Онлайн-курсы

Категорийный менеджмент • Управление ассортиментом • Управление ценообразование • Маркетинг • Мерчандайзинг
Программы обучения

Выберите направление обучения

Программы обучения под разные задачи и этапы карьерного роста.

Курс категорийного менеджмента

Полная система управления ассортиментом, ценами, маркетингом и товарными категориями.

Подробнее →

Курс категорийного менеджмента с наставником

Индивидуальная программа развития с сопровождением эксперта.

Подробнее →

Управление ассортиментом

Оптимизация ассортиментной матрицы и повышение прибыли категории.

Подробнее →

Ценообразование

Управление ценами и доходностью товарных категорий.

Подробнее →

Маркетинг товарных категорий

Увеличение продаж через грамотное управление спросом.

Подробнее →

Мерчандайзинг

Эффективная выкладка товаров и управление покупательским поведением.

Подробнее →
ЭКСПЕРТНАЯ ПОМОЩЬ

Консультация
по категорийномy менеджменту

Разберите рабочую проблему с экспертом-практиком и получите рекомендации по её решению.

Индивидуальный разбор конкретной рабочей ситуации

Консультация по
категорийномy менеджменту

Онлайн
Продолжительность: 60 минут
Формат: Онлайн
Записаться на консультацию
После записи можно обсудить рабочую задачу и подготовить вопросы к консультации.

Онлайн-обучение профессии категорийного менеджера

Онлайн-обучение профессии категорийного менеджера для специалистов, которые хотят уверенно развиваться в профессии, принимать решения на основе данных и чувствовать себя настоящими профессионалами в области управления ассортиментом.

Уже работаете категорийным менеджером или специалистом по ассортименту, но пока не чувствуете уверенности в своих решениях?

Освойте практические инструменты категорийного менеджмента под руководством эксперта-практика и начните применять их уже во время обучения.

Профессиональная диагностика I-KM

Определите свой уровень знаний в области категорийного менеджмента!

За 5-7 минут диагностика поможет оценить ваш текущий профессиональный уровень, определить компетенции, которые стоит развивать в первую очередь, и подобрать программу обучения для дальнейшего развития в профессии.

А набранные баллы на тестировании вы можете использовать в качестве бонуса при покупке любого курса в онлайн-школе I-KM.

Пройти диагностику →
5–7 минут
01 Анализ
02 Проблемы
03 Потенциал
Для кого обучение

Кому подойдет обучение

Независимо от того, на каком этапе карьеры вы сейчас находитесь, обучение поможет перейти на следующий профессиональный уровень.

01

Менеджер по закупкам

Работаете менеджером по закупкам и хотите перейти от выполнения отдельных задач к полноценному управлению ассортиментом товарной категории и развитию в профессии категорийного менеджера.

02

Начинающий категорийный менеджер

Недавно стали категорийным менеджером и чувствуете, что пока не хватает системности, уверенности и практических инструментов для принятия решений.

03

Опытный категорийный менеджер

Хотите принимать решения на основе аналитики, систематизировать знания и перейти на уровень профессионального категорийного менеджмента.

Рост карьеры и дохода

Планируете повысить свою ценность на рынке труда, претендовать на более высокую должность, увеличить доход и уверенно развиваться в сфере управления ассортиментом.

Результат обучения

Что изменится после обучения

Уже через несколько месяцев вы заметите изменения в своей работе, уровне уверенности и качестве принимаемых решений.

Уверенно работать с аналитикой
Понимать причины роста и падения продаж
Принимать решения на основе данных и аналитики
Аргументированно защищать свои решения перед руководством
Эффективно работать с ассортиментом
Результативно вести переговоры с поставщиками
Влиять на прибыль товарной категории
Перестать сомневаться в своих решениях
Чувствовать себя уверенным категорийным менеджером, а не исполнителем
получать признание коллег благодаря профессиональным и обоснованным решениям
Почему так происходит

Почему многим специалистам сложно обучаться самостоятельно

Проблема не в недостатке информации

Сегодня можно найти тысячи статей, книг и видео по категорийному менеджменту, управлению ассортиментом и ценообразованию.

Но большинство специалистов сталкиваются с одной и той же проблемой.

Информация есть

Статьи, книги, вебинары, курсы и множество материалов доступны каждому.

Системы знаний нет

Отдельные знания не складываются в единую модель принятия решений, поэтому применять их в работе сложно.

В результате возникает ситуация: вы знаете отдельные инструменты, но не понимаете, когда, зачем и как применять их в конкретной рабочей ситуации.

Поэтому получаемые знания не становятся единой системой рабочих инструментов, а значит уверенность в работе так и не появляется.

Мы выстроили обучение так, чтобы вы понимали не только инструменты, но и логику системы категорийного менеджмента, которая используется в реальной розничной торговле.
Бесплатная диагностика

Не знаете, какой курс выбрать?

Пройдите бесплатную диагностику вместе с экспертом. За 30 минут вы получите объективную оценку своего профессионального уровня и поймёте, какая программа обучения даст максимальный результат.

За 30 минут мы определим

Ваш текущий уровень подготовки
Ваши сильные стороны
Зоны профессионального развития
Оптимальную программу обучения
После консультации вы получите понимание, на каком уровне находитесь сейчас, чего не хватает для уверенной работы и какую программу обучения лучше выбрать именно вам.
Бесплатная консультация
Поддержка эксперта

Почему обучение помогает чувствовать себя увереннее

Вы не остаетесь один на один с материалом. В процессе обучения рядом всегда есть эксперт, который помогает разобраться в сложных вопросах и закрепить знания на практике.

Во время обучения вы получаете

Обратную связь эксперта
Проверку домашних заданий
Ответы на вопросы
Индивидуальные консультации
Разбор реальных рабочих кейсов
Практическое применение инструментов категорийного менеджмента

Что это дает

Благодаря постоянной поддержке вы не просто изучаете теорию, а начинаете применять инструменты категорийного менеджмента в своей работе.

Каждое решение становится более осознанным, появляется уверенность в принимаемых решениях, работе с аналитикой и ассортиментом, общении с руководством и поставщиками.

Вы перестаете бояться ошибок и начинаете действовать как профессиональный категорийный менеджер.
Видеоотзывы

Нас рекомендуют специалисты и компании

Реальные отзывы выпускников и корпоративных клиентов, которые внедрили инструменты категорийного менеджмента после обучения.
Отзывы клиентов

Нам доверяют

800+
специалистов и руководителей прошли обучение и внедрение инструментов категорийного менеджмента
★★★★★
Три дня пролетели продуктивно и легко. Доступная подача информации, живое обсуждение и мощная практика.
Максимова Татьяна
ТСК Альянс, Екатеринбург
★★★★★
Каролина, хочу еще раз вас поблагодарить. За вашу эмпатию и действительное желание нас научить. Ваша отдача сильно ощущалась и то, что мне казалось сложным благодаря вашей подаче уже не выглядит так устрашающе.
Айшат Гаджиева
Сеть магазинов «Зеленое Яблоко»
★★★★★
Спасибо большое, я прослушиваю наши занятия в записи и как раз самостоятельно изучаю, более досконально, предоставленный Вами материал. Как по мне, то это кладезь информации.
Ачага Маккаева
Сеть магазинов «Зеленое Яблоко»
★★★★★
Спасибо большое за такую развернутую оценку и рекомендации. Очень полезный и интересный для меня был интенсив. Обязательно буду читать вас в телеге.
Роза Билалова
Маркетолог Группы компаний «Перец»
★★★★★
Спасибо за то, что указали, где именно нужно разобраться в деталях. Да, возможно мне немного тяжело дается анализ по «долям, нагрузка на скю, GMROI», так как не работаю с товаром на полке, поэтому в практике не было возможности проработать себя в этом направлении.
Абдулмуслимова Зарипат
Торговая сеть «Зеленого яблока»
★★★★★
На тренинге было много новой информации, практическое применение. Очень грамотно, понятно, активно.
Токарев Сергей
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
На тренинге у Каролины узнал много нового. Интересная подача материала, раскрытие темы. Полезен разбор товара в разрезе категории с применением полученных методик.
Копченов Александр Викторович
ПТК, Екатеринбург
★★★★★
Понравилась практика, без нее материал бы явно не усвоился. Большое спасибо!
Елена Пивина
МирВышивки, Нижний Новгород
★★★★★
Понравилось применение практики сразу после теории
Осина Ирина Юрьевна
МирВышивки, Нижний Новгород
★★★★★
Большое спасибо! Понравилось применение теории на практике (кейсы), разбор ошибок, подача материала, речь.
Прохорова Татьяна
МирВышивки, Нижний Новгород
★★★★★
Теперь после тренинга есть понимание, чем занимается КМ и как взаимодействует с остальными.
Шабалин Александр
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
Все очень понравилось, но особенно кейсы с нашим товаром. Сразу в голове все раскладывается по полочкам.
Кондрашкина Юлия Дмитриевна
МирВышивки, Нижний Новгород
★★★★★
Тренинг был очень интенсивный, много новой информации и практики. Осталось начать применять! Спасибо.
Сергеев Александр Михалович
Караван, Екатеринбург
★★★★★
Спасибо. Получил готовую структуру и инструменты для дальнейшей работы.
Ярков Алексей
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
В тренинге очень понравилось наличие практических заданий, их понятность и эффективность.
Крапивин Олег Александрович
МирВышивки, Нижний Новгород
★★★★★
Получила дополнительную информацию, нужную для дальнейшей работы и коммуникации с отделом закупа.
Леонтьева Марина
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
В тренинге очень понравилось наличие практических заданий, их понятность и эффективность.
Крапивин Олег Александрович
МирВышивки, Нижний Новгород
★★★★★
Был бы рад побывать еще на вашем тренинге. Научился понимать, взаимодействовать с другими отделами.
Шалабанов Антон
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
Очень много новой полезной информации, понравилось что много практики, сформировалось точное понимание категорийного менеджмента.
Постовалова Елена
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
Каролина, большое спасибо за тренинг! Курс превзошел ожидания. Получила знания, постараюсь наложить на бизнес.
Романцева Елена Александровна
Галацентр, Екатеринбург
★★★★★
Очень много нового, узнала, как проводить анализ, пользоваться таблицами.
Волоникова Елена
СанТехРесурс, Курган
★★★★★
Каролина доступно объясняет материал отзывчива. На курсе расширила кругозор, поняла, для чего нужен категорийный менеджмент
Васенина Светлана
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
На курсе узнала много нового, новые расчеты и т.д. Спасибо.
Минина Ирина Николаевна
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Мне было интересно и познавательно. Очень интересен анализ данных. Спасибо.
Кондакова Ольга Павловна
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Большое спасибо. Очень познавательная программа. Буду использовать все полученные знания. Вам успехов!
Деветьярова Яна
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Материал воспринимается хорошо, только иногда из-за неумения не получается достичь заданного темпа в решении практических заданий.
Погарелец Людмила
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Весь курс обучения прошел в доступной форме, с обратной связью по домашним заданиям, что действительно помогает усвоить материал.
Котова Ольга
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Мне было интересно и познавательно. Очень интересен анализ данных. Спасибо.
Данильченко Ирина Геннадьевна
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Интересный учебный материал. Все понравилось. Результат обучения считаю хорошим.
Базлина Кристина
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Очень информативно, изложено в доступной и понятной форме. Анализ ассортимента и товарных запасов для меня стал более понятен.
Позднякова Ксения
ООО «Компания «Хит Сезона»
★★★★★
Все было отлично! Всю полученную информацию применим на практике обязательно!
Серебренников Максим Владимирович
АЮСС Якутск
★★★★★
Было интересно, информации много. Материалы, видео все в удобном доступе.
Генерова Анна Константиновна
ООО АЮСС Якутск
★★★★★
От курса положительные впечатления. Узнала много методов и инструментов для плодотворной работы категорийного менеджера!
Шарапова Татьяна Сергеевна
ИП Серебренников М.В
★★★★★
Курс очень познавательный. Буду пользоваться всеми формулами и расчетами.
Павлова Нюргуяна Васильевна
ООО АЮСС Якутск
★★★★★
Курс был познавательный. Расставили по полочкам в голове все, что знала. Получила новые знания.
Будашеева Марина Степановна
АЮСС Якутск
★★★★★
На курсе узнал хорошие способы анализа данных. Научился, как правильно и информативно анализировать категории, товары и т.п.
Томский Семен Николаевич
ООО «АЮСС ЯКУТСК»
★★★★★
Каролина интересно объясняет изложенный материал. Все будем учитывать в работе. Спасибо!
Петранкина Елена Сергеевна
Ганза
★★★★★
Узнала о новых способах анализа, точки опоры для принятия решения. Теперь знаю, как определять роли категорий.
Винокурова Ирина Викторовна
Ганза
★★★★★
Курс был очень интересный и познавательный. Для меня наиболее ценным была практика построения дерева принятия решения.
Иванова Таисия Лазаревна
ООО АЮСС
Карьерный рост

Карьерные возможности

Знания категорийного менеджмента помогают не только увереннее выполнять свою работу, но и открывают новые возможности для профессионального и финансового развития.

Переход в категорийный менеджмент

Получите системные знания и уверенно начните карьеру в одной из самых востребованных профессий розничной торговли.

Рост профессиональной ценности

Станьте специалистом, который принимает решения на основе аналитики и приносит компании реальные результаты.

Рост дохода

Развитие профессиональных компетенций открывает путь к более высоким должностям и увеличению заработной платы.

Влияние на результаты компании

Управляйте ассортиментом, аналитикой и прибыльностью товарных категорий, влияя на финансовые показатели бизнеса.

Уверенность на рынке труда

Востребованные навыки категорийного менеджмента помогают чувствовать себя увереннее при смене работы, прохождении собеседований и дальнейшем карьерном росте.

О профессии

Почему стоит изучать категорийный менеджмент

Категорийный менеджмент — это система принятия решений

Современный подход к управлению ассортиментом, ценообразованием, поставщиками и продажами товарных категорий.

Это не отдельные инструменты, а единая логика управления, которая объединяет ассортимент, цены, аналитику и прибыль компании.

Аналитика

Решения принимаются на основе данных, а не интуиции.

Ассортимент

Управление ассортиментной матрицей становится системным.

Прибыль

Все решения направлены на рост финансовых результатов.

Поставщики

Работа с поставщиками становится более эффективной и аргументированной.

Кому особенно полезны эти знания

Менеджерам по закупкам
Категорийным менеджерам
Специалистам по ассортименту
Коммерческим директорам
Руководителям торговых компаний
Наши онлайн-курсы помогают не только изучить инструменты категорийного менеджмента, но и начать применять их в реальной работе уже во время обучения.
Системное мышление

Вы будете понимать, почему принимаете именно такое решение

Во время обучения вы не просто изучите отдельные инструменты. Вы научитесь видеть взаимосвязи между всеми элементами категорийного менеджмента и принимать решения, основанные на данных и логике.

Решения интуитивно

  • Отдельные инструменты не связаны между собой
  • Сложно объяснить, почему принято именно такое решение
  • Возникают сомнения при работе с ассортиментом
  • Решения часто принимаются «по ощущениям»

Решения системно

Аналитика
Ассортимент
Цена
Маркетинг
Мерчендайзинг
Прибыль

Вы понимаете, как изменение одного элемента влияет на остальные, поэтому принимаете обоснованные и уверенные решения.

Именно системное понимание процессов отличает профессионального категорийного менеджера от специалиста, который действует только на интуиции.
Ильенкова Каролина Михайловна — основатель Школы Категорийного Менеджмента I-KM
Основатель проекта

Основатель и вдохновитель проекта

Ильенкова Каролина Михайловна
к.э.н., ведущий эксперт-практик в области маркетинга, категорийного менеджмента и коммерческого управления
Бизнес-преподаватель, консультант, автор образовательных программ и проектов по развитию категорийного менеджмента
Подробнее об эксперте
Программы обучения

Выберите направление обучения

Программы обучения под разные задачи и этапы карьерного роста.

Курс категорийного менеджмента

Полная система управления ассортиментом, ценами, маркетингом и товарными категориями.

Подробнее →

Курс категорийного менеджмента с наставником

Индивидуальная программа развития с сопровождением эксперта.

Подробнее →

Управление ассортиментом

Оптимизация ассортиментной матрицы и повышение прибыли категории.

Подробнее →

Ценообразование

Управление ценами и доходностью товарных категорий.

Подробнее →

Маркетинг товарных категорий

Увеличение продаж через грамотное управление спросом.

Подробнее →

Мерчандайзинг

Эффективная выкладка товаров и управление покупательским поведением.

Подробнее →
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают студенты перед обучением. Если вы не нашли нужную информацию — мы с удовольствием ответим на ваши вопросы на консультации.

Нужен ли опыт работы?
+
Нет. Базовый курс подойдет специалистам, которые только начинают развиваться в категорийном менеджменте или переходят из закупок.
Смогу ли разобраться в аналитике?
+
Да. Все инструменты разбираются последовательно — от базовых принципов до практического применения на реальных примерах.
Что если я плохо знаю Excel?
+
Достаточно базовых навыков. Во время обучения вы постепенно освоите работу с таблицами и расчетами, которые необходимы категорийному менеджеру.
Как выбрать подходящий формат?
+
Все зависит от вашего опыта, целей и необходимого уровня сопровождения. Вы можете сравнить программы и выбрать наиболее подходящую именно для вас. Или записать на бесплатную консультацию для подбора подходящего курса вместе с экспертом.
Смогу ли я применять знания в работе сразу после обучения?
+
Да. Программа построена на базе реальных задач категорийного менеджера. Практические задания, кейсы и рабочие инструменты помогают сразу применять полученные знания в ежедневной работе с ассортиментом, аналитикой, ценообразованием и поставщиками.
Сколько времени потребуется на обучение?
+
В среднем достаточно выделять от 3 до 5 часов в неделю. Вы можете проходить обучение в удобном темпе и совмещать его с работой. Доступ к материалам сохраняется в течение всего курса, поэтому вы сможете возвращаться к урокам по мере необходимости.
Чем отличаются Базовый, Полный и Продвинутый форматы?
+
Все программы построены на единой системе категорийного менеджмента. Разница заключается в глубине проработки материала, объеме практики, уровне обратной связи и сопровождения эксперта. Если вы не уверены, какой формат подойдет именно вам, мы поможем выбрать программу на бесплатной консультации.
Что делать, если я не знаю, какой курс выбрать?
+
Это нормально. На бесплатной консультации мы определим ваш текущий уровень подготовки, профессиональные задачи и цели развития. После этого вы получите персональную рекомендацию по выбору программы обучения.
Поможет ли курс стать более уверенным в своей работе?
+
Именно для этого он и создавался. Большинство специалистов приходят на обучение не потому, что совсем ничего не знают, а потому что хотят систематизировать знания, перестать сомневаться в своих решениях и понимать, почему они действуют именно так.
Получу ли я сертификат?
+
Да. После успешного завершения курса вы получите сертификат.
Ваше будущее

Представьте, что прошло несколько месяцев…

Вы открываете отчет по продажам и больше не пытаетесь угадать, почему снизилась прибыль.

Вы понимаете, какие показатели нужно проверить, какие решения принять и каким будет их влияние на товарную категорию.

Решение принято
Аналитика продаж
Ассортимент
Ценообразование
Маркетинг
Рост прибыли
Вы понимаете причины роста и падения продаж
Принимаете решения на основе аналитики
Уверенно защищаете свои предложения
Коллеги доверяют вашему мнению
Чувствуете себя профессиональным категорийным менеджером
Бесплатная консультация

Не знаете, с какого курса начать?

Вы не обязаны разбираться во всём самостоятельно. Мы поможем определить ваш уровень подготовки и подобрать программу обучения, которая действительно даст результат именно вам.

Подберите обучение с учётом вашего опыта, текущих задач и карьерных целей в сфере категорийного менеджмента и управления ассортиментом.

Что вы получите на консультации

Определим ваш текущий уровень подготовки
Покажем возможные направления развития
Подберём оптимальную программу обучения
Ответим на все вопросы по обучению
После консультации вы будете понимать, какое обучение позволит быстрее достичь ваших профессиональных целей.
Бесплатная консультация
Профессия будущего

Почему категорийный менеджмент — одно из самых востребованных направлений в ритейле

Современный ритейл больше не может эффективно работать только за счет закупок или интуитивных решений. Компании ищут специалистов, которые умеют управлять ассортиментом, принимать решения на основе аналитики, работать с ценами, поставщиками и прибыльностью товарных категорий как единой системой.

01

Категорийный менеджмент

Современный подход к управлению ассортиментом, который объединяет аналитику, ценообразование, маркетинг и прибыль.

02

Востребованные навыки

Компании ценят специалистов, которые умеют принимать решения на основе данных, а не интуитивно.

03

Практическое обучение

На курсах I-KM вы осваиваете инструменты, которые можно применять в работе уже во время обучения.

Связаться с нами
Город
Екатеринбург
Телефон
Время работы
Понедельник – Пятница
09:00 – 18:00

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка

Во время отправки произошла ошибка. Попробуйте позже.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 24 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Ильенковой Каролиной Михайловной, ИНН 667115153988, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор).

1.2. Контактные данные Оператора:

Ильенкова Каролина Михайловна
ИНН: 667115153988
Место осуществления деятельности: Екатеринбург, Российская Федерация
Телефон: +7 900 216-77-50
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: manager@i-km.ru

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей обработке персональных данных, осуществляемой Оператором посредством:

сайта https://i-km.ru/;

поддомена https://info.i-km.ru/;

иных поддоменов домена i-km.ru, находящихся под контролем Оператора;

всех страниц, лендингов и форм на указанных доменах и поддоменах;

ранее созданных и продолжающих оставаться доступными страниц сайта, включая старые URL и страницы с расширением .html;

форм обратной связи;

форм записи на консультацию;

форм регистрации на обучение;

форм заказа услуг;

форм получения материалов;

форм диагностики;

форм подписки;

иных интернет-форм Оператора, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

1.4. Если старая или архивная страница Оператора остаётся доступной в сети Интернет и содержит форму сбора персональных данных, к такой странице в полном объёме применяется настоящая Политика.

1.5. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.6. Настоящая Политика является информационным документом.

Ознакомление пользователя с Политикой или проставление отметки «Ознакомлен с Политикой» само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством или используется Оператором в качестве основания обработки.

1.7. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от:

настоящей Политики;

договора;

публичной оферты;

пользовательского соглашения;

согласия на получение рекламы;

иных документов и информации, подтверждаемых субъектом персональных данных.

1.8. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием направления обычной заявки, заключения договора либо получения услуги, если иное не установлено законом.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители таких данных.

2.8. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт может сохранять на устройстве пользователя и получать при последующих обращениях.

2.9. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Основные принципы обработки

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных:

законно и добросовестно;

только для конкретных, заранее определённых и законных целей;

в объёме, соответствующем цели обработки;

без объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;

с обеспечением точности и актуальности данных;

не дольше срока, необходимого для достижения соответствующей цели, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

3.2. Оператор не осуществляет сбор персональных данных «на будущее» без конкретной цели.

3.3. Оператор не требует предоставления данных, не необходимых для соответствующей услуги, заявки или иного взаимодействия.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

4.1. посетители сайтов Оператора;

4.2. лица, направляющие заявки, обращения и запросы;

4.3. лица, записывающиеся на консультацию;

4.4. потенциальные заказчики и клиенты;

4.5. заказчики и обучающиеся;

4.6. представители и работники организаций — клиентов и потенциальных клиентов Оператора;

4.7. лица, приобретающие образовательные, консультационные и иные услуги;

4.8. лица, подписавшиеся на рекламные и информационные сообщения;

4.9. лица, предоставляющие отзывы, если такие отзывы публикуются Оператором;

4.10. контрагенты Оператора — физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц.

5. Цели, состав данных и основания обработки

5.1. Обеспечение работы и безопасности сайта

Цель обработки:

обеспечение функционирования сайта;

обеспечение информационной безопасности;

выявление технических сбоев;

защита сайта и информационных систем от неправомерного доступа;

предотвращение злоупотреблений.

Могут обрабатываться:

IP-адрес;

дата и время посещения;

сведения о браузере;

сведения об операционной системе;

тип устройства;

технические идентификаторы;

адрес запрошенной страницы;

источник перехода;

технические cookies;

журналы событий сервера и информационной системы.

Категория субъектов: посетители сайта.

Основание: необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются, а в случаях, предусмотренных законодательством, — согласие субъекта.

Срок: до 12 месяцев с момента получения соответствующей технической информации, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, защиты прав Оператора или исполнения требования закона.

5.2. Получение и обработка заявки

Цель:

получение обращения пользователя;

установление обратной связи;

ответ на запрос;

организация консультации;

предоставление сведений об услугах, которые пользователь запросил самостоятельно;

подготовка индивидуального предложения;

совершение действий по инициативе пользователя, направленных на возможное заключение договора.

Данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

название организации — если запрашивается формой;

должность — если запрашивается формой;

содержание заявки;

сведения о потребностях и задачах, самостоятельно сообщённые пользователем.

Категории субъектов: заявители, потенциальные клиенты, представители организаций.

Основание:

согласие субъекта персональных данных, когда оно используется Оператором;

необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

Срок обработки: до достижения цели обработки.

Если договор не заключён и отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения, данные заявки удаляются или уничтожаются не позднее 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с субъектом.

5.3. Заключение и исполнение договора

Цель:

оформление отношений с заказчиком;

предоставление услуги;

проведение обучения;

организация консультаций;

предоставление доступа к материалам;

коммуникация в рамках исполнения договора;

подтверждение исполнения обязательств.

Могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о заказе;

сведения о выбранной программе или услуге;

сведения об оплате и статусе платежа;

сведения об организации, которую представляет субъект;

должность;

иные сведения, объективно необходимые для исполнения конкретного договора.

Основание: заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.

Срок: в течение срока действия договора и после его прекращения — в течение установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов и сведений.

5.4. Исполнение обязанностей, установленных законодательством

Цель:

налоговый учёт;

подтверждение расчётов;

исполнение требований государственных органов;

исполнение иных обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Могут обрабатываться: только данные, необходимые для исполнения соответствующей обязанности.

Основание: выполнение возложенных законодательством Российской Федерации функций и обязанностей.

Срок: установленный соответствующим нормативным правовым актом.

5.5. Сервисные сообщения

Оператор вправе направлять пользователю сообщения, непосредственно связанные с:

направленной заявкой;

консультацией;

заказом;

оплатой;

предоставлением доступа;

проведением обучения;

изменением времени мероприятия;

исполнением договора;

техническими и организационными вопросами оказания услуги.

Такие сообщения не считаются самостоятельной рекламной рассылкой, если не содержат продвижения иных товаров, работ или услуг.

5.6. Рекламные и маркетинговые сообщения

Цель:

направление сведений о новых услугах и программах;

информирование об акциях;

направление специальных предложений;

приглашение на мероприятия;

продвижение услуг I-KM.

Данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о ранее проявленном интересе к услугам.

Категории субъектов: лица, предоставившие отдельное предварительное согласие.

Основание: отдельное предварительное согласие субъекта на соответствующую обработку и получение рекламных сообщений.

Отказ от маркетингового согласия не ограничивает возможность:

направить заявку;

получить ответ;

приобрести услугу;

заключить договор;

получать необходимые сервисные сообщения.

Срок: до отзыва соответствующего согласия.

5.7. Отзывы

Если субъект самостоятельно предоставляет Оператору отзыв и Оператор намерен опубликовать его вместе с информацией, позволяющей определить автора, публикация осуществляется только при наличии соответствующего правового основания, а когда законом требуется отдельное согласие на распространение персональных данных — после получения такого согласия.

6. Специальные и биометрические персональные данные

6.1. Обычные формы сайтов Оператора не предназначены для сбора:

сведений о состоянии здоровья;

политических взглядах;

религиозных или философских убеждениях;

интимной жизни;

расовой или национальной принадлежности;

иных специальных категорий персональных данных.

6.2. Оператор не осуществляет через обычные формы сайта сбор и обработку биометрических персональных данных.

6.3. Пользователям не следует указывать такие сведения в свободных полях формы, если они не требуются для конкретной законной цели.

7. Cookies и интернет-аналитика

7.1. Сайт может использовать технические cookies, необходимые для:

работы страниц;

сохранения пользовательской сессии;

обеспечения безопасности;

корректного отображения сайта;

предотвращения технических ошибок и злоупотреблений.

7.2. Технические cookies используются только в объёме, необходимом для соответствующей технической цели.

7.3. На сайте также могут использоваться статистические и аналитические технологии.

Если сведения, получаемые с использованием таких технологий, позволяют прямо или косвенно определить пользователя и являются персональными данными, их обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания.

7.4. Маркетинговые и иные необязательные средства отслеживания не должны использоваться для обработки персональных данных на основании согласия до совершения пользователем действия, однозначно выражающего соответствующее согласие.

7.5. Если Оператор подключает внешний сервис интернет-аналитики, в документации Оператора должны быть определены:

наименование поставщика сервиса;

место его нахождения;

перечень передаваемых данных;

цель передачи;

срок хранения;

наличие или отсутствие трансграничной передачи;

правовое основание обработки;

применяемые меры защиты.

7.6. Пользователь может ограничить сохранение cookies средствами своего браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

8. Порядок и способы обработки

8.1. Обработка осуществляется:

автоматизированным способом;

без использования средств автоматизации;

смешанным способом.

8.2. Оператор может осуществлять:

сбор;

запись;

систематизацию;

накопление;

хранение;

уточнение;

обновление;

изменение;

извлечение;

использование;

предоставление;

доступ;

обезличивание;

блокирование;

удаление;

уничтожение.

8.3. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется без предусмотренного законодательством основания.

9. Обработка персональных данных по поручению Оператора

9.1. Для обеспечения своей деятельности Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании заключённых с ними договоров.

9.2. К таким лицам в зависимости от фактически используемой инфраструктуры могут относиться:

поставщик хостинга и серверной инфраструктуры;

поставщик CRM-системы;

сервис электронной почты;

сервис отправки сервисных и рекламных сообщений;

технический подрядчик сайта;

оператор платёжного сервиса;

платформа проведения обучения;

сервис проведения вебинаров и видеоконференций;

сервис интернет-аналитики.

9.3. Поручение обработки должно определять:

перечень персональных данных;

перечень операций с ними;

цели обработки;

обязанность соблюдать конфиденциальность;

требования к защите данных;

требования к локализации;

обязанность принимать предусмотренные законом меры безопасности;

порядок реагирования на инциденты;

обязанность по запросу Оператора предоставлять документы, подтверждающие соблюдение требований законодательства.

9.4. Оператор не предоставляет обработчикам право использовать полученные персональные данные для собственных целей, не связанных с поручением Оператора, если самостоятельное основание такой обработки отсутствует.

9.5. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, которому поручена обработка, в предусмотренном законодательством объёме.

10. Передача третьим лицам

10.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам:

по поручению Оператора в соответствии с разделом 9;

когда это необходимо для исполнения договора с субъектом;

банкам и платёжным организациям в необходимом для проведения платежа объёме;

государственным органам при наличии предусмотренного законом основания;

в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством или отдельным согласием субъекта.

10.2. Оператор не продаёт базы персональных данных.

10.3. Оператор не передаёт контактные данные пользователей другим организациям для самостоятельной рекламной деятельности без соответствующего законного основания.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

11.2. Подключение технического сервиса, при котором первичная запись и хранение собираемых через сайт персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется исключительно за пределами Российской Федерации, не допускается, если законом не предусмотрено исключение.

12. Трансграничная передача

12.1. Подключение иностранных сервисов и передача персональных данных на территорию иностранного государства допускаются только после проверки Оператором соблюдения требований законодательства о трансграничной передаче.

12.2. До начала трансграничной передачи Оператор совершает предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ действия, включая направление необходимого уведомления в уполномоченный орган в случаях, когда это требуется.

12.3. Оператор определяет:

иностранное государство;

конкретного получателя;

цели передачи;

категории передаваемых данных;

меры защиты;

условия прекращения обработки.

12.4. Если трансграничная передача для определённого сервиса не оформлена в установленном законом порядке, такой сервис не должен использоваться для передачи ему персональных данных пользователей.

13. Сроки хранения

13.1. Персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для заявленной цели.

13.2. Применяются следующие сроки:

Технические данные сайта: до 12 месяцев, если отсутствует необходимость более длительного хранения в связи с инцидентом или защитой прав.

Заявки лиц, не ставших клиентами: до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия при отсутствии иного правового основания.

Данные клиентов: в течение договора и обязательных сроков хранения после его исполнения.

Данные для рекламных рассылок: до отзыва согласия.

Данные, обрабатываемые во исполнение закона: в течение срока, установленного соответствующим законодательством.

13.3. По окончании соответствующего срока персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание их дальнейшего хранения.

14. Уничтожение персональных данных

14.1. Основаниями для прекращения обработки и уничтожения персональных данных являются, в частности:

достижение цели обработки;

утрата необходимости в достижении цели;

истечение установленного срока;

отзыв согласия при отсутствии иного основания обработки;

выявление неправомерной обработки;

получение требования субъекта о прекращении обработки, если отсутствует законное основание её продолжения.

14.2. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок или возможность дальнейшей обработки не предусмотрены законом или договором.

14.3. При отзыве согласия и отсутствии иного основания данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

14.4. Если выявлена неправомерная обработка и обеспечить её правомерность невозможно, персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.5. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления содержания персональных данных.

14.6. Уничтожение персональных данных документируется в порядке, установленном требованиями уполномоченного органа.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

15.1. получать информацию об обработке своих персональных данных;

15.2. знакомиться с обрабатываемыми данными;

15.3. требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;

15.4. требовать блокирования или уничтожения незаконно полученных или избыточных данных;

15.5. отозвать ранее предоставленное согласие;

15.6. требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

15.7. отказаться от рекламы;

15.8. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;

15.9. защищать свои права в судебном порядке.

16. Обращения субъектов персональных данных

16.1. Запрос, отзыв согласия или требование о прекращении обработки может быть направлено:

manager@i-km.ru

16.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору определить заявителя и данные, к которым относится обращение.

16.3. Если имеются разумные сомнения относительно личности обратившегося, Оператор вправе запросить дополнительную информацию исключительно в объёме, необходимом для идентификации заявителя.

16.4. Информация о наличии и обработке персональных данных предоставляется субъекту или его представителю в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

16.5. Требование о прекращении обработки рассматривается в предусмотренный законом срок.

16.6. Требование о прекращении рекламной обработки исполняется без необоснованной задержки.

17. Согласие на обработку персональных данных

17.1. Когда правовым основанием обработки является согласие, такое согласие должно быть:

конкретным;

предметным;

информированным;

сознательным;

однозначным.

17.2. Согласие оформляется отдельно от настоящей Политики, договора, оферты и иных документов.

17.3. Checkbox согласия:

не должен быть отмечен заранее;

должен содержать понятную формулировку;

должен содержать ссылку на текст соответствующего согласия;

должен позволять пользователю ознакомиться с текстом до совершения действия.

17.4. Формулировка вида:

«Я согласен с политикой обработки персональных данных»

не используется в качестве единственного механизма получения согласия на обработку персональных данных.

17.5. Оператор обеспечивает возможность доказать факт предоставления согласия.

Для этого могут фиксироваться:

дата и время;

версия согласия;

адрес страницы;

содержание формы;

технический идентификатор действия;

иные сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.

18. Рекламные сообщения

18.1. Предварительное согласие на получение рекламы оформляется отдельно.

18.2. Оно не включается автоматически в:

согласие на обработку заявки;

договор;

оферту;

Политику;

регистрацию на сайте.

18.3. Поле рекламного согласия не должно быть отмечено заранее.

18.4. Пользователь вправе отозвать рекламное согласие в любой момент.

19. Меры безопасности

19.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

19.2. В зависимости от характера обработки применяются, в частности:

разграничение прав доступа;

идентификация пользователей информационных систем;

использование паролей и иных средств аутентификации;

резервное копирование;

защита от вредоносного программного обеспечения;

обновление используемого программного обеспечения;

контроль доступа к системам;

использование защищённых каналов связи;

ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;

договорные обязательства о конфиденциальности;

контроль действий лиц, получивших доступ к данным;

периодическая проверка принятых мер;

реагирование на инциденты.

19.3. Доступ к персональным данным получают только лица, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

20. Инциденты безопасности

20.1. Оператор принимает меры по выявлению неправомерного или случайного доступа, предоставления, распространения либо иной компрометации персональных данных.

20.2. В случае инцидента Оператор:

принимает меры по прекращению нарушения;

минимизирует возможный вред;

проводит внутреннее расследование;

сохраняет сведения, необходимые для установления причин;

уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

выполняет иные предусмотренные законом обязанности.

21. Старые страницы, лендинги и формы

21.1. Настоящая Политика распространяется как на актуальные, так и на сохраняющиеся в открытом доступе старые страницы Оператора.

21.2. Каждая доступная страница, на которой осуществляется сбор персональных данных, должна:

содержать доступную ссылку на актуальную Политику;

использовать актуальную форму согласия;

не использовать устаревший текст согласия;

не содержать заранее проставленных checkbox;

не объединять согласие на обработку персональных данных с офертой или рекламным согласием.

21.3. Если старая страница больше не используется, но продолжает находиться в сети, Оператор должен:

удалить с неё форму сбора персональных данных; либо

привести форму в соответствие с действующими требованиями; либо

настроить постоянное перенаправление на актуальную страницу и прекратить обработку данных через старую форму.

22. Размещение настоящей Политики

22.1. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте.

22.2. Ссылка на Политику обеспечивается непосредственно на страницах, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

22.3. Если сбор данных осуществляется на поддоменах или отдельных лендингах, ссылка на действующую Политику должна быть доступна также с соответствующих страниц.

22.4. Не допускается ситуация, при которой форма работает на одном домене или поддомене, а размещённая политика формально распространяется только на другой сайт.

23. Изменение Политики

23.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

23.2. При изменении:

целей обработки;

перечня данных;

способов обработки;

сроков;

состава используемых сервисов;

условий передачи третьим лицам;

условий трансграничной передачи

Политика должна быть актуализирована.

23.3. На сайте размещается действующая редакция с датой её утверждения.

23.4. Предыдущая редакция прекращает применяться с даты вступления в силу новой редакции, кроме правоотношений, для которых законом предусмотрено иное.

24. Заключительные положения

24.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в рамках интернет-деятельности I-KM.

24.2. Политика не является согласием субъекта персональных данных.

24.3. Отдельные согласия, оферта, договор и иные документы применяются самостоятельно и не заменяют настоящую Политику.

24.4. Во всём, что прямо не урегулировано Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.

Оператор:
Ильенкова Каролина Михайловна
ИНН 667115153988
Налоговый режим: НПД
Екатеринбург, Российская Федерация
Телефон: +7 900 216-77-50
E-mail: manager@i-km.ru

Сайты, охватываемые Политикой:
https://i-km.ru/
https://info.i-km.ru/
и иные принадлежащие Оператору страницы и поддомены домена i-km.ru.

Редакция от 24 октября 2026 года

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Проставляя отдельную отметку в соответствующем поле формы на сайте https://i-km.ru/ или https://info.i-km.ru/, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Ильенковой Каролине Михайловне, ИНН 667115153988, e-mail: manager@i-km.ru (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных.

1. Перечень данных

Согласие предоставляется на обработку следующих данных, указываемых мной в форме:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

наименование организации и должность — если соответствующие поля имеются и заполнены;

содержание обращения, комментария или заявки;

иные сведения, добровольно указанные мной непосредственно в соответствующей форме.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

получения и обработки моей заявки или обращения;

обратной связи со мной;

предоставления запрошенной мной информации;

организации консультации;

подготовки предложения по интересующим меня услугам;

совершения действий по моей инициативе, направленных на возможное заключение договора.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных и маркетинговых сообщений.

3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора в предусмотренных законодательством случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

4. Срок действия

Согласие действует до достижения целей обработки, но, если я не заключил договор с Оператором и отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки, не более одного года с даты последнего взаимодействия, либо до момента моего отзыва — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

После прекращения действия согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

5. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив соответствующее требование на адрес:

manager@i-km.ru

Оператор прекращает обработку, основанную на настоящем согласии, и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

До предоставления настоящего согласия я имею возможность ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Политики обработки персональных данных, договора, публичной оферты и согласия на получение рекламных сообщений.

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

Проставляя отдельную отметку в соответствующем поле формы, я свободно и по собственной воле даю Ильенковой Каролине Михайловне, ИНН 667115153988, предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений о программах обучения, консультациях, мероприятиях, специальных предложениях, скидках, новых продуктах и услугах I-KM.

Сообщения могут направляться по предоставленным мной контактным данным посредством:

электронной почты;

SMS;

телефонной связи;

мессенджеров и иных средств связи, привязанных к указанному мной номеру телефона, если соответствующий способ используется Оператором.

Для указанной цели Оператор вправе обрабатывать предоставленные мной имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Настоящее согласие является добровольным.

Отказ от его предоставления не препятствует направлению заявки, получению консультации или заключению и исполнению договора.

Согласие действует до его отзыва.

Я вправе в любое время отказаться от дальнейшего получения рекламных сообщений посредством предусмотренного в сообщении способа отписки либо направив требование на:

manager@i-km.ru

После получения требования Оператор прекращает направление рекламных сообщений в мой адрес.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Политики обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных для обработки заявки, договора и публичной оферты.