Все о профессии «категорийный менеджер»

В последнее время растет количество вакансий на категорийного менеджера. Но кто такой категорийный менеджер? Давайте разбираться!

Отмечу, что в разных компаниях функционал может и будет отличаться. Этому несколько причин:

• 1. В крупных компаниях более сложная структура: категорийный менеджер и его команда помощников / ассистентов;
• 2. В небольших компаниях категорийный менеджер может выполнять дополнительно функционал менеджера по закупкам, маркетолога, специалиста по ценообразованию, мерчендайзера;
• 3. В любой компании руководство и ТОП-менеджмент могут не иметь понимания, что это за профессия «категорийный менеджер», что он должен делать.

И в конце поделимся мыслями о том, когда же нам стоит отмечать день категорийного менеджера!

Кто такой категорийный менеджер?

Профессия родом из Америки. Категорийный менеджер на английском – Category manager. Первые категорийные менеджеры появились в конце 80-х годов XX века.

С каждым днем профессия становится все более востребованной, актуальной. И Россия не исключение.

Слово категорийный менеджер образовалось от двух слов «менеджер» и «категория». То есть это человек, который управляет категорией товаров.

Простыми словами категорийный менеджер - это человек, который управляет ассортиментом по конкретным (закрепленным за ним) товарным категориям.

Что такое товарная категория?

Товарная категория – это группа товаров, которая закрывает определенные потребности покупателей, то есть решает их конкретную проблему, боль.

Категорийный менеджер анализирует ассортимент, учитывая текущие тренды рынка, изменение покупательского поведения, ожидания потребителей. Поэтому в основе всей этой работы лежит аналитика категорийного менеджера. Нет готовых универсальных таблиц, формул, которые можно использовать в любой ситуации. Вся привлекательность профессии категорийного менеджера в том и заключается, что в каждой ситуации нужно искать решение с учетом исходных данных: делать анализ на разных уровнях категорий, рассчитывать различные показатели, искать причины отклонений, предлагать гипотезы и варианты развития категории.

Ну а поскольку этот человек управляет всем процессом от закупки до продажи, то можно уверенно сказать, что категорийный менеджер - это руководитель внутри своих категорий. Он взаимодействует с сотрудниками всех отделов, и его задача заключается в том, чтобы этот процесс работал бесперебойно, «как часы».

Показатели категорийного менеджера напрямую зависят от того, как участники этого процесса взаимодействуют друг с другом, и насколько качественно и слаженно работают все звенья цепочки «от закупки до продажи».

На сегодняшний день одним из основных инструментов категорийного менеджера является Excel.

Хорошо, если компания предоставляет возможность менеджерам использовать программы, обрабатывающие и анализирующие большие объемы данных. Тогда анализ категорийного менеджера сильно упрощается. Подготовка отчетов категорийных менеджеров занимает уже не так много времени, позволяет использовать основную часть времени на сам анализ, принятие решений, проведение переговоров с поставщиками по улучшению коммерческих условий. Но на практике так бывает не всегда. Это преимущество крупных компаний. В небольших и средних организациях чаще всего категорийным менеджерам приходится обрабатывать основную часть информации самостоятельно в Эксель.

Кто работает категорийным менеджером?

Категорийным менеджером может стать любой человек, независимо от пола. Оптимальный возраст для категорийного менеджера - 20-55 лет.

Наиболее актуальным является профессия категорийного менеджера для розничных сетей, e-commerce, оптовых организаций.

За что же отвечает категорийный менеджер?

По-хорошему – за все.

Цель категорийного менеджера – выполнение планов по категории. То есть категорийный менеджер отвечает за продажи, прибыль своих категорий.

Категорийный менеджер должен контролировать, чтобы вся цепочка «от закупки до продажи» функционировала бесперебойно.

Это означает, что он делает всю работу сам? Нет!

Функционал категорийного менеджера – это выполнение своего блока работы и контроль своевременности и качества выполнения своей работы другими подразделениями. При этом полная ответственность за результат и выполнение планов по прибыли и выручке категории лежит на категорийном менеджере.

Категорийный менеджер не просто управляет ассортиментом, он анализирует запросы потребителей, их ожидания от ассортимента, создает максимально комфортные условия для покупателей, чтобы они могли в магазине найти именно тот товар, который искали; по доступной цене и делают так, чтобы его можно было легко найти. Знакомо, когда в магазине не можете найти нужный вам товар? Тогда скорее всего с выкладкой не все хорошо! Все вопросы к категорийному менеджеру

Можно ли из менеджеров перейти в категорийные менеджеры?
Можно!

Каких? Обычно достаточно быстро и легко функционал категорийного менеджера осваивают менеджеры по закупкам, менеджеры по продажам, маркетологи.

Что нужно знать для того, чтобы стать категорийным менеджером?
Жизненно важно наличие аналитических навыков. Так же необходимы коммуникативные и переговорные качества.
Но повторюсь, главное желание!

Развить компетенции категорийного менеджера можно, пройдя обучение, отрабатывая все имеющиеся инструменты анализа и работы с категориями на практике.

Ниже вы можете скачать руководство по внедрению стратегии категорийного менеджмента.

Чем занимается категорийный менеджер?

Работа категорийного менеджера очень разноплановая, интересная, творческая. При этом, одновременно, требуется много анализировать, принимать стратегически важные решения.

Что же делает категорийный менеджер?

Основные задачи категорийного менеджера:

1. Разрабатывает и реализует стратегию управления ассортиментом: прорабатывает дерево принятия решения покупателя; проводит ролевой и стратегический анализ; определяет, сколько товарных позиций нужно в матрице; в каком объеме товарные запасы необходимо поддерживать на складе; на что делать акцент в ассортименте; какие позиции стоит вывести, какие добавить в матрицу; как это влияет на прибыль категории и компании в целом; как часто пересматривать ассортимент.

Например, если в группе товаров конфеты 20 видов шоколадных конфет и 2 вида леденцов, необходимо проанализировать, соответствует ли эта структура ассортимента потребностям покупателей, что нужно изменить. Не много ли 20 видов шоколадных конфет? А может леденцов мало?

2. Собирает данные и анализирует покупательское поведение, рыночные тенденции и тренды, конкурентов. Категорийному менеджеру в розничной сети необходимо использовать все возможные ресурсы: внутренняя статистика продаж, анализ чеков, анализ покупательской корзины, аналитика поставщиков, результаты внутренних маркетинговых исследований (покупательское поведение), отчеты аналитических центров (продажи категорий, покупательское поведение), SWOT-анализ.

Например, сравнить динамику продаж по категориям: свою статистику и данные рынка. Если у вас категория растет +5%. Может это и хорошо. Но если рынок растет +10%, то вы теряете свою долю. Нужно искать причины, устранять их!

Сюда же можно отнести оценку результатов своей работы (ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно). Чем бОльший период анализируется, тем больше аналитики и метрик используется. А значит и больше времени уходит на анализ. Категорийный менеджер должен знать, что у него происходит в категории и почему.

Например, если в течение прошлого месяца внедрялась новая матрица, по итогу месяца необходимо проанализировать первые результаты. Сначала смотрим на общие показатели категории, потом – подкатегории, группы, подгруппы. Постепенно доходим до конкретных товарных позиций (скю). В моей практике ни разу не было так, чтобы все пошло по плану. По одним товарам перевыполняем план, по другим продажи ниже ожидаемых. Нужно выявить эти отклонения, найти истинные причины, устранить проблему и на будущее это учитывать в своей работе с категориями.

3. Управляет отношениями с партнерами: категорийный менеджер взаимодействует с поставщиками. Важно выстроить партнерские отношения между категорийным менеджером и поставщиком, постоянно находиться в коммуникации с целью совместного поиска потенциала для удовлетворения потребностей покупателей, увеличения продаж категории. Тогда поставщики будут понимать, как работать с категорийным менеджером, какие ресурсы предложить (увеличить маркетинговые бюджеты, изменить сроки оплаты, предоставить информационные отчеты), чтобы было проще договориться на переговорах.

Например, если у категорийного менеджера выстроены партнерские отношения с поставщиком, они регулярно общаются, обсуждают варианты увеличения продаж, снижения расходов, это позволяет повышать доходность категории.

Где и как поставщики находят контакты категорийных менеджеров сетей?
В крупных компаниях контакты категорийных менеджеров указывают на сайте торговой сети. Но такие ситуации – редкие!

Поэтому чаще всего представители поставщиков пытаются дозвониться до отдела категорийных менеджеров или узнать контакты у коллег в профессиональных группах, в соц.сетях.

4. Управляет системой ценообразования: мониторит цены конкурентов, анализирует доходность сети, устанавливает цены, снижает затраты, увеличивает прибыль категории. Ключевая функция категорийного менеджера - выдержать баланс – рыночная конкурентная цена и максимальная прибыль категории.

Например, йогурт у конкурентов в среднем стоит от 9 до 11 рублей, а цена в магазинах категорийного менеджера торговой сети – 15 рублей. Нужно установить рыночную цену (в пределах 9-11 рублей), оценить, насколько это отразится на доходности категории и за счет чего можно снизить цену. Возможные варианты: если наценка ошибочно не завышена, требуется переговорить с поставщиком о возможности компенсации снижения.

5. Планирует и согласовывает маркетинговые мероприятия: категорийный менеджер в рознице анализирует потребность в товаре, составляет маркетинговый план, согласовывает с поставщиками возможность предоставления ими маркетинговых бюджетов.

Например, категорийный менеджер в торговле анализирует продажи, определяет позиции в каждой категории, на которые необходимо провести акцию. Далее его задача согласовать с поставщиками компенсацию проведения акции.

6. Определяет логику выкладки и визуальную представленность товара на полке: где нужно выложить товар: на основном оборудовании, доп. оборудовании, кросс-выкладка.

Например, в розничном магазине, если чай пакетированный «Ромашка» лежит не в категории «Чай» или «Диетическое питание», а в категории «Кофе», то вряд ли ваши покупатели его найдут и купят (печалька, но я такую выкладку наблюдала).

Категорийный менеджер в e commerce также работает с «выкладкой» товаров, только на виртуальных полках.

Например, в интернет-магазине, категорийный менеджер решает, в каком разделе каталога на сайте будет размещен товар.

7. Выстраивает коммуникацию с сотрудниками смежных подразделений: менеджерами по закупкам, аналитиками, маркетологами, мерчандайзерами. Если коммуникация выстроена слабо, то сам процесс управления категорией неэффективный. Задача категорийного менеджера – уметь со всеми договариваться, добиваться достижения поставленной цели, уметь достигать нужный результат.

Например, если категорийному менеджеру нужно, чтобы в определенный срок товар был закуплен и расценен под акцию, он информирует и контролирует коллег. Если отношения плохие, менеджер по закупкам может своевременно не выполнить задачу, ссылаясь на высокую загруженность. Тогда акция будет сорвана!

8. Делегирует часть рутинных задач ассистенту категорийного менеджера: собирать, оформлять документы от поставщиков; делать запросы, получать на них ответы; выгружать отчеты; сводить цифры в нужном виде. Ассистента категорийного менеджера еще называют младший категорийный менеджер, помощник категорийного менеджера.

Обязанности помощника категорийного менеджера могут сильно отличаться в зависимости от компании и от требований самого категорийного менеджера. Четких критериев и границ нет.

Но перераспределение части функционала категорийного менеджера на помощника помогает ему повысить эффективность своей работы, т.к. высвобождает часть времени для выполнения стратегических задач.

Категорийный менеджер должен знать основные инструменты управления категориями, обладать аналитическим мышлением, уметь быстро принимать решения на постоянно меняющемся рынке. Управляя товарными категориями, он стремится отстраиваться от конкурентов, увеличивать долю лояльных потребителей.

Руководителем категорийных менеджеров может быть начальник отдела категорийного менеджмента, коммерческий директор или собственник бизнеса.

Структура управления категорийными менеджерами отличается в зависимости от компании и ее орг. структуры.

Ниже вы можете скачать Чек-лист «Чем занимается категорийный менеджер» и проверить себя.

Должностная инструкция - должностные обязанности категорийного менеджера

Основные обязанности категорийного менеджера, или все что должен знать и делать категорийный менеджер:

• 1. Стратегическое управление товарными категориями:
• 1.1. Оптимизация ассортимента с целью максимизации прибыли;
• 1.2. Проведение ролевого и стратегического анализа категорий.
• 2. Анализ ассортиментной матрицы:
• 2.1. Регулярный анализ показателей эффективности продаж по каждой товарной позиции в категории;
• 2.2. Вывод из матриц (и распродажа) товаров, имеющих аналоги, низкие продажи;
• 2.3. Работа с неликвидами, излишками;
• 2.4. Ввод новинок, которые могут закрыть потребности покупателей, решить их проблемы; по прогнозу увеличат продажи товарной категории.
• 3. Переговоры с поставщиками:
• 3.1. Обсуждение и улучшение условий поставок (цены, сроки, качество товаров);
• 3.2. Контроль и обеспечение высокого уровня надежности поставщиков, соблюдение сроков поставок, оперативная смена поставщиков в случае необходимости.
• 4. Ценообразование:
• 4.1. Формирование оптимальной ценовой стратегии;
• 4.2. Проведение анализа цен поставщиков, конкурентов;
• 4.3. Выстраивание гибкой ценовой политики, позволяющей реагировать на изменения рынка (сезонные колебания, действия конкурентов).
• 5. Анализ статистики продаж:
• 5.1. Анализ внутренней статистики продаж сети;
• 5.2. Оценка сезонных колебаний спроса;
• 5.3. Отслеживание текущих трендов, потребительских предпочтений.
• 6. Мониторинг конкурентов:
• 6.1. Проведение регулярного анализа предложений конкурентов: ассортимент, ценообразование, рекламные акции;
• 6.2. Контроль маркетинговых активностей конкурентов;
• 6.3. Анализ того, какие товарные категории пользуются наибольшим спросом;
• 6.4. Оптимизация структуры ассортимента с учетом тенденций рынка.

Пример готовой должностной инструкции вы можете скачать ниже.

Основные навыки категорийного менеджера

Категорийный менеджер – это стратегически важная штатная единица в компании, которая напрямую влияет на продажи, определяет успех и доходность всей организации. Поэтому человек, претендующий на должность категорийного менеджера, должен обладать профессиональными знаниями, компетенциями, полученными в процессе обучения (hard-skills) и коммуникативными, лидерскими способностями (soft-skills).

Профессиональные знания, компетенции, которые требуются категорийному менеджеру (hard-skills)

• - Понимание, работа по методике категорийного менеджмента;
• - Управление товарной категорией: умение формировать дерево принятия решения покупателя, разрабатывать товарный классификатор, структуру ассортимента;
• - Работа с аналитическими данными: регулярный анализ больших объемов информации, выявление рыночных тенденций, прогноз изменения продаж в будущем периоде. Необходимы навыки работы с аналитическими инструментами, цифрами, специализированными программами обработки данных, Excel;
• - Стратегическое мышление: умение планировать, прогнозировать изменения в будущем;
• - Переговорные навыки: взаимодействие с поставщиками, улучшение коммерческих условий, умение договариваться, снижать затраты.

Коммуникативные, лидерские способности (soft-skills)

• - Коммуникация: умение выстраивать отношения с поставщиками и коллегами из других отделов;
• - Многозадачность и стрессоустойчивость: умение управлять своим временем, ставить приоритеты, выполнять одновременно большой объем задач;
• - Лидерство: способность вдохновлять, мотивировать коллег и поставщиков, достигая за счет этого поставленные бизнес-цели.

Три ключевых правила успешного категорийного менеджера

• 1. Знание и понимание специфики своих категорий. Знать особенности, уникальные тонкости товаров, динамику категории в сети и по рынку. Понимать будущие тренды, возможные изменения в покупательском поведении.
• 2. Гибкость и умение договариваться. Уметь со всеми договариваться, добиваться достижения поставленной цели. Это означает, что нужно озвучивать партнерам свои ожидания, но быть готовым предложить взамен то, что выгодно, интересно им.
• 3. Работа на результат. Эта должность не про «перекладывание бумажек». Задача категорийного менеджера ставить цели, достигать их. Все действия категорийного менеджера всегда нацелены на получение конкретного, оцифрованного результата.

Преимущества и недостатки работы категорийным менеджером

В любой профессии есть свои преимущества и недостатки. Принимая решение о выборе профессии необходимо оценить все стороны профессии, чтобы понять, насколько для вас они приемлемы.

Плюсы для категорийного менеджера

• - Высокий доход: средняя зарплата категорийного менеджера в России варьируется от 100 000 до 200 000 рублей в месяц;
• - Карьерный рост: категорийный менеджер в процессе профессионального и карьерного роста может подняться до уровня коммерческого директора или директора по маркетингу;
• - Развитие аналитических и стратегических навыков: работа категорийным менеджером дает возможность развивать аналитические способности и применять их на практике;
• - Высокий спрос на категорийных менеджеров: этот тренд гарантирует постоянное наличие рабочих мест на рынке. Согласно исследованиям, спрос на эту должность в ближайшие годы будет только расти.

Минусы для категорийного менеджера

• - Высокая ответственность: ответственность за продажи, прибыль категорий требует высокой степени самоотдачи, готовности анализировать, отвечать за принятые решения; в случае необходимости оперативно исправлять ситуацию;
• - Адаптация к изменениям: необходимо быстро и гибко реагировать на изменения рынка, оптимизировать ассортимент с учетом предпочтений потребителей;
• - Работа с аналитикой: анализ информации требует внимания к деталям, много времени, умения находить причины, взаимосвязи разных факторов на основании цифр, выдвигать гипотезы.

Кому подойдёт профессия категорийного менеджера

При обучении на категорийного менеджера каких-либо ограничений нет. Но для того, чтобы не разочароваться, не понять уже после обучения, что вам профессия не подходит, лучше оценить свои возможности еще до того, как вы начнете обучение или поменяете работу.

Кто может стать категорийным менеджером или кому будет легче всего освоить профессию категорийного менеджера?

• 1. Людям, имеющим опыт работы в сфере продаж, закупок, маркетинга, финансов. Главное качество – наличие развитых аналитических способностей. Это базовый навык для категорийного менеджера. Обучающие курсы позволяют его развить, но не сформировать.
• 2. Выпускникам ВУЗов, начинающим специалистам. Отсутствие опыта не мешает начать работать в этой области. Обычно молодые специалисты проходят обучающие курсы категорийного менеджера и идут на должность ассистента категорийного менеджера. Отрабатывая на практике знания и усиливая свои навыки, они постепенно становятся категорийными менеджерами.

Сколько зарабатывает категорийный менеджер?

Как и в любой профессии, зарплата категорийного менеджера зависит от его образования и опыта. Чем выше уровень компетенций, тем выше вероятность получения более высокого дохода.

Так, для сравнения, средняя зарплата категорийного менеджера по России:

• 1. Начинающий специалист без опыта: 45 000 – 70 000 ₽. Обычно на такой уровень зарплаты могут рассчитывать люди, прошедшие обучающие курсы по категорийному менеджменту. Кандидатов без опыта и наличия сертификата об обучении компании практически перестали брать на работу, т.к. адаптация и обучение таких сотрудников обходится компаниям гораздо дороже.

• 2. Соискатель с опытом более 1 года: 80 000 – 120 000 ₽. Сотрудникам с опытом от года компании уже готовы платить больше, учитывая их практический опыт.

• 3. Кандидат с опытом более 3 лет: 150 000 – 300 000 ₽. Здесь нужно учитывать, что значительная часть заработка обусловлена, прежде всего, выполнением плановых показателей по ключевым показателям эффективности (KPI категорийного менеджера).

Мотивация категорийного менеджера – это бонусы и премии, которые составляют часть общего дохода категории менеджера (независимо от опыта).

Невыполнение показателей ведет к снижению дохода и последующему увольнению.

Также интересно, что зп категорийного менеджера сильно зависит от региона и даже страны:

• 1. Как зарабатывают категорийные менеджеры в регионах?
  Средний показатель зарплаты по России сильно завышен за счет более высоких зарплат в Москве и Санкт-Петербурге. В то время, как в регионах уровень зарплат ниже.
  Для примера, в Москве менеджеры могут зарабатывать на 30% больше, чем те же специалисты в регионах.

• 2. Разница зарплат в зависимости от размера компании. Размер компании также влияет на уровень заработной платы категорийного менеджера. Так, крупные компании обычно предлагают более высокие зарплаты, но взамен предъявляют более жесткие требования к кандидатам. Доходы в фирмах малого и среднего бизнеса чаще всего ниже, требования меньше, отношение более лояльное.
• 3. Сколько получает категорийный менеджер других странах (годовой доход)?
  * Великобритания - 51 649 фунтов стерлингов;
  * США — 99 998 долларов США;
  * Европа — 67 157 евро.

Впечатляет?

Как стать категорийным менеджером?

Существует два варианта, как стать категорийным менеджером:

• 1. Переучиться / повысить уровень квалификации, перейдя из смежной сферы (люди с наличием профессионального опыта). Чаще всего в категорийные менеджеры переходят профессионалы из сферы закупок, маркетинга, продаж. Они обычно имеют аналитические навыки, знают специфику определенной сферы, поэтому освоение категорийного менеджмента происходит максимально быстро, безболезненно. Для сравнения, учителю литературы переучиться на категорийного менеджера будет гораздо сложнее, чем маркетологу или специалисту по закупкам. При этом на практике очень много примеров, когда учителя (в частности, по литературе и биологии) становятся хорошими категорийными менеджерами;
• 2. Пройти обучение для молодых специалистов (категорийный менеджер с нуля). Нужно подобрать необходимые курсы категорийного менеджера, детально изучить функционал профессии, освоить инструменты работы с ассортиментом. Выбор образовательной программы имеет решающее значение.

На что обратить внимание при выборе обучающей программы?

Стоит обратить особое внимание на:

• 1. Наличие практических заданий и тестов в курсе;
• 2. Образование преподавателя (если вас категорийному менеджменту будет обучать учитель по литературе или сантехник, то вряд ли вы станете хорошим профессионалом);
• 3. Опыт работы преподавателя. Важно учесть 3 фактора:
• работал ли он ранее категорийным менеджером;
• управлял ли отделом из категорийных менеджеров;
• является ли сейчас практикующим руководителем отдела категорийного менеджмента.

Кому следует учиться на категорийного менеджера?

• 1. Людям, не имеющим опыта и образования категорийного менеджера: выпускникам ВУЗов; тем, кто меняет профессию. Курсы помогают получить базовые теоретические знания, понять суть подхода, методики, разобрать и отработать на практике рабочие инструменты;
• 2. Людям, имеющим образование и/или опыт категорийного менеджера: повышение квалификации, совершенствование своих знаний и навыков. Обучающие курсы, тренинги и корпоративные программы обучения на категорийного менеджера помогут расширить список используемых инструментов категорийного менеджмента, найти новые методы работы с аналитикой, повысить эффективность планирования продаж.

Где учиться на категорийного менеджера?

1. Онлайн-обучение.

Преимущества:

• - Короткие видео уроки (до 15 минут) по каждой микро-теме;
• - Гибкость расписания: возможность планировать время обучения, когда вам удобно;
• - Доступ к материалам 24/7: Возможность повторного просмотра лекций, изучение материалов в любое удобное для вас время;
• - Наличие электронной книги с материалами курса;
• - Возможность индивидуальных консультаций с преподавателем;
• - Сертификат по окончании курса: подтверждение уровня вашей квалификации, можно также указать в резюме.

2. Индивидуальное онлайн-обучение и наставничество

Программа включает в себя детальное погружение в материалы, аналогично онлайн-обучению:

• - Короткие видео уроки (до 15 минут) по каждой микро-теме;
• - Гибкость расписания: возможность планировать время обучения, когда вам удобно;
• - Доступ к материалам 24/7: Возможность повторного просмотра лекций, изучение материалов в любое удобное для вас время;
• - Наличие электронной книги с материалами курса;
• - Возможность индивидуальных консультаций с преподавателем;
• - Сертификат по окончании курса: подтверждение уровня вашей квалификации, можно также указать в резюме.

Отличием и преимуществом этой формы обучения является составление индивидуальной программы обучения для студента, доступ ко всем урокам школы и регулярные встречи с преподавателем в течение года для обсуждения результатов обучения, вопросов, проблем. Программа предполагает много дополнительных практических заданий.

3. Онлайн вебинары.

Короткие вебинары, которые обычно детально раскрывают одну тему. Больше подходят для действующих категорийных менеджеров, для повышения квалификации и профессионального развития.

4. Офлайн курсы.

Обычно это полный курс, по наполнению аналогичен онлайн курсу. Но они проводятся редко, так как обучающим центрам сложно набрать нужное количество участников к определенному времени.

5. Корпоративные тренинги

Программы, которые проводятся для команды категорийных менеджеров. Тренинги заказываются, оплачиваются компанией. Программа прорабатывается индивидуально для каждой компании под определенные цели. Продолжительность обучения также определяется заказчиком.

Стоит помнить, что непрерывное обучение – это тренд в современном мире. И чтобы быть успешным, нужно постоянно обучаться, искать новые инструменты анализа, повышения эффективности своей работы.

Постоянное развитие, адаптация к изменениям рынка — ключевые факторы успешного построения карьеры.

Кроме того, посещение профессиональных мероприятий, семинаров и конференций помогает повышать уровень своего профессионализма и устанавливать полезные контакты.

Почему работа категорийного менеджера важна для компаний?

Усиление конкуренции на рынке вынуждает многие компании менять организационную структуру, вводить в нее отдел категорийного менеджмента.

Категорийные менеджеры в компании – это не просто модное веяние времени. Это острая необходимость. Теперь недостаточно просто закупать товар (отдел закупок), проводить акции (отдел маркетинга). Для компаний необходимо более глубокое понимание целевых покупателей, взаимодействие с ними через всевозможные каналы коммуникации.

Для чего нужен категорийный менеджер?

Категорийный менеджер – это как раз тот человек, который выстраивает коммуникацию, цепочку «от закупки до продажи» в интересах покупателей.

Важно, что отдел закупок, отдел маркетинга, отдел мерчендайзинга продолжают выполнять свои функции. Категорийный менеджер их не замещает. Он меняет структуру работы, взаимодействия. Если в традиционном подходе каждый отдел выполнял свои задачи отдельно от других отделов, то применение категорийного менеджмента позволяет изменить бизнес-процессы, выстроить работу всех этих отделов в одном направлении, с одной целью – удовлетворение потребностей потребителей, и, как следствие, увеличение прибыли, выручки компании.

Категорийный менеджер – это связующее звено между всеми отделами компании. Он выстраивает процессы, коммуникацию с целью достижения целей фирмы.

Вакансии и поиск работы

Количество вакансий на категорийного менеджера в последнее время активно растет. Это еще раз подтверждает, что работа категорийного менеджера имеет большое значение для компаний.

Однако для того, чтобы успешно пройти собеседование на категорийного менеджера, нужно хорошо к нему подготовиться, подробно изучить функционал, узнать все о работе категорийного менеджера, грамотно составить резюме категорийного менеджера.

Поскольку эта должность для компаний имеет стратегическое значение, собеседование обычно проходит в несколько этапов. На собеседовании категорийному менеджеру:

• 1. Задают вопросы, чтобы понять уровень коммуникативных, лидерских качеств; уточняется, узнал ли кандидат все о вакансии категорийного менеджера, на которую претендует;
• 2. Предлагают выполнить кейсы или тесты на категорийного менеджера, чтобы понять уровень профессиональных компетенций;
• 3. Предоставляют практическое задание по работе с аналитикой (чаще всего в Эксель).
• 4. Проверяют отзывы на категорийного менеджера (звонят на предыдущее место работы, узнают у знакомых, коллег, смотрят информацию в соц.сетях).

При отсутствии опыта лучше рассмотреть вакансии на ассистента категорийного менеджера.

Для подготовки вы можете скачать тест и оценить свой уровень знаний.

В заключении отмечу, что профессия категорийного менеджера дает множество возможностей для карьерного роста, увеличения личных доходов.

Работа категорийного менеджера многогранна и поэтому так интересна: от разработки стратегии категорий, реализации их на практике до взаимодействия с поставщиками с целью удовлетворения потребностей покупателей и повышения доходности категорий.

Эффективный категорийный менеджер должен обладать аналитическими навыками, уметь вести переговоры, быстро и гибко реагировать на изменения рынка.

Это ключевая фигура в управлении ассортиментом, обеспечении прибыли в розничных сетях, онлайн-магазинах, оптовых компаниях.

Когда день категорийного менеджера?

Ну и в завершение, как обещала, разберемся, когда же день категорийного менеджера.

Официально такого праздника в России нет.

По поводу празднования дня категорийного менеджера в мире информации тоже не нашла.

Но предлагаю этот день назначить неформально на 30 марта.

Почему именно 30 марта?

В этот день в 2022 году я защитила первую и единственную в России диссертацию по управлению ассортиментом в рамках категорийного менеджмента.

В этот день официально категорийный менеджмент был признан научным подходом.

Почему можно праздновать?

• 1. До этого большинство экспертов по категорийному менеджменту утверждали, что категорийный менеджмент – это не наука.
  Мне удалось доказать обратное!
• 2. До 30 марта существовал миф, что категорийный менеджмент – это логистика, закупки. Но я доказала, что категорийный менеджмент – это маркетинг, т.к. мы идем от покупателя! И это тоже можно отметить!