АВТОР:

Ильенкова Каролина Михайловна

СТАТЬЯ:

Управление ассортиментной политикой компании традиционный подход и категорийный менеджмент.

ЖУРНАЛ:

Экономическая наука современной России DOI: 10.33293/1609-1442-2019-4(87)-136-152

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА:

основы категорийного менеджмента, категорийный менеджмент, категорийный менеджер, категорийный менеджмент в закупках, категорийный менеджмент в рознице, традиционный подход, управление категорийным менеджментом, розничная торговля, розничная сеть, ритейлер, торговая сеть, ассортиментная политика, управление ассортиментом, категорийный менеджмент товары, потребности покупателей.

КРАТКИЙ ОБЗОР ИСЛЕДОВАНИЯ:

В исследовании сравнивается традиционный подход к управлению ассортиментом и категорийный менеджмент. Опрос 18 категорийных менеджеров розничных сетей Уральского федерального округа (УрФО) показал, что в большинстве случаев используются смешанные формы управления ассортиментом, наблюдается постепенный переход на категорийный менеджмент. Результаты исследования наиболее актуальны для маркетологов, менеджеров по закупкам и владельцев магазинов, торговых сетей. Успешное управление ассортиментом напрямую влияет на прибыль и формирование лояльности покупателей.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИСЛЕДОВАНИЯ:

Результаты опроса:

  • 1. Переход большинства розничных сетей на категорийный менеджмент. Торговые компании УрФО активно внедряют элементы категорийного менеджмента, что позволяет быстрее адаптироваться к изменениям рынка и повышать эффективность своей работы.

  • 2. Смешанные формы управления (34%). Большинство торговых сетей с целью достижения долгосрочных и краткосрочных целей применяет смешанную форму управления ассортиментом, сочетающую в себе элементы традиционного подхода и категорийного менеджмента.

  • 3. Категорийный менеджмент используется как стратегический инструмент. Категорийный менеджмент внедряется, так как ориентирован на удовлетворение потребностей покупателей и увеличение продаж.

  • 4. Традиционный подход чаще применяется для решения краткосрочных задач. Традиционный подход к управлению ассортиментом направлен на достижение краткосрочных задач: закупку товаров на выгодных условиях и получение маркетинговых результатов от поставок.

  • 5. Фокус на покупателях. 67% компаний постепенно переходят к стратегическому управлению ассортиментом, направляя усилия на удовлетворение потребностей конечных покупателей.

  • 6. Проблемы с автоматизацией бизнес процессов. 89% респондентов отметили недостаточный уровень автоматизации для сбора и анализа статистических данных. Это существенно ограничивает возможности для стратегического планирования и долгосрочного управления категориями.

  • 7. Ценовая политика и конкуренция. В 78% розничных сетей система ценообразование основана на анализе конкурентов и рыночных условий, а так же плановых экономических показателей компании.

  • 8. Снижение доли неликвидных товаров. Категорийный менеджмент помогает оптимизировать товарные запасы и сократить долю неликвидов и излишков, то есть товаров, которые не востребованы среди покупателей.

  • 9. Маркетинговые мероприятия (акции). В 78% торговых компаний акции нацелены на развитие товарных категорий, а не на снижение доли неликвидов.

  • 10. Результаты от внедрения категорийного менеджмента. Розничные сети, начавшие внедрять категорийный менеджмент, видят финансовые результаты посредством повышения лояльности покупателей, роста выручки и прибыли, снижения затрат.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

Внедрение категориального менеджмента является дорогим и трудоёмким, требует автоматизации процессов. С другой стороны, использование категорийного менеджмента даёт розничной сети целый ряд преимущества: оптимизация ассортимента с учетом запросов покупателей, увеличение прибыли, сокращение расходов, минимизация рисков. Внедрение всех элементов категорийного менеджмента позволяет повысить эффективности управления ассортиментом розничной сети.

AUTOR:

Karolina Ilyenkova

ARTICLE:

Traditional Approach vs. Category Management: Which is Best for Assortment Strategy?

JOURNAL:

Economics of Contemporary Russia

KEYWORDS:

comparative analysis, category management, category manager, traditional approach, retail, retail network, retail chains, retailer, assortment policy, assortment management, customer needs

RESEARCH OVERVIEW:

This study provides a comparative analysis of the traditional approach to assortment management and category management. A survey of 18 category managers from retail chains in the Ural Federal District (UFD) reveals that most companies adopt hybrid management models, gradually transitioning to category management. These insights are especially relevant for marketers, buyers, and store owners, as successful assortment management directly impacts profits and customer satisfaction.

KEY FINDINGS:

  • 1. Transition to Category Management. Companies in the Ural Federal District are actively adopting elements of category management, enabling them to adapt faster to market changes and improve performance.

  • 2. Hybrid Management Models (34%). Most companies employ mixed approaches, combining elements of traditional management and category management to achieve both short- and long-term goals.

  • 3. Category Management as a Strategic Tool. Category management is focused on meeting customer needs and boosting sales through systematic analysis and strategic planning.

  • 4. Traditional Approach Focused on Operational Tasks. Traditional management focuses on short-term goals, such as purchasing goods on favorable terms and receiving marketing payments from suppliers.

  • 5. Customer-Centric Focus. 67% of companies with a matrix organizational structure are shifting towards strategic assortment management, focusing efforts on meeting the needs of end customers.

  • 6. Challenges with Process Automation. 89% of respondents reported insufficient automation in data collection and analysis, which limits strategic planning capabilities.

  • 7. Pricing Policy and Competition. In 78% of companies, pricing strategies are based on competitive market conditions rather than solely on internal objectives.

  • 8. Reduction in Non-Liquid Goods. Category management helps optimize purchases and avoid stockpiling products that are not in demand by customers.

  • 9. Marketing Campaigns. In 78% of companies, marketing activities are focused on promoting product categories, rather than merely clearing out unsold stock, which supports long-term growth.

  • 10. Benefits of Category Management. Companies that have implemented this approach achieve better financial outcomes by increasing customer loyalty and reducing assortment management costs.

CONCLUSIONS:

Despite its complexity and the need for process automation, category management offers strategic advantages. Assortment optimization, focused on meeting customer needs, increases profitability and minimizes risks. It is recommended to actively implement elements of category management to enhance operational efficiency.

Управление ассортиментной политикой компании традиционный подход и категорийный менеджмент

НАШИ КОНТАКТЫ

Мы находимся
в Екатеринбурге

Наш телефон

+7 900-216-77-50

Наша почта

manager@i-km.ru
______________________________________

Время работы

Понедельник-Пятница
9:00 - 18:00

Политика персональных данных



  • ПОЛОЖЕНИЕ
    о порядке хранения и защиты персональных данных пользователей

    1. Термины и определения

    Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://i-km.ru/. Пользователь Сайта - дееспособное физическое лицо, использующее Сайт для ознакомления с перечнем услуг Оператора, и/или направившее запрос/заявку для получения информации об услугах сайта i-km.ru, и/или иным образом изъявившее намерение получить предусмотренные и предлагаемые в рамках Сайта сведения либо информацию. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.

    2. Общие положения

    • 2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей (далее — «Положение») разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, пользующихся Сайтом i-km.ru.
    • 2.2. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.
    • 2.3. Целями Положения являются:
    • — обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
    • — исключение несанкционированных действий работников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей; защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.
    • 2.4. Принципы обработки персональных данных:
    • — обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
    • — обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
    • — обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
    • — хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь.
    • 2.5. Условия обработки персональных данных.
    • 2.5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
    • 2.5.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
    • — обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь;
    • — обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях для улучшения работы сайта.
    • 2.6. Цели обработки персональных данных.
    • 2.6.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом, улучшение качества услуг и навигации Сайта, удобства их использования, разработка новых услуг, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, улучшение образовательного опыта и индивидуализации процесса обучения и/или в целях исполнения обязательств перед Пользователем, прямо обозначенных в рамках экранного интерфейса Сайта, содержащего активную ссылку на настоящее Положение.
    • 2.6.2. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
    • 2.6.3. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления и/или сообщения в любых форматах о новых услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты i-categorymanager@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых услугах и специальных предложениях»
    • 2.7. Источники получения персональных данных Пользователей.
    • 2.7.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.
    • 2.7.2. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
    • 2.8. Способы обработки персональных данных.
    • 2.8.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.
    • 2.9. Режим конфиденциальности персональных данных.
    • 2.9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
    • 2.9.2. В соответствии с перечнем персональных данных, обрабатываемых на Сайте, персональные данные Пользователей являются конфиденциальной информацией.
    • 2.9.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

    3. Обработка персональных данных

    • 3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей Сайта:
    • – фамилия;
    • – имя;
    • – пол;
    • – мобильный телефон;
    • – электронная почта.
    • 3.2. На сайте допускается сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлы «cookie»), с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и др.).

    4. Система защиты персональных данных

    • 4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
    • 4.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
    • 4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.
    • К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъект персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.
    • 4.3. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.
    • 4.3.1. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:
    • – исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
    • – обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
    • – при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.
    • 4.3.2. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
    • 4.4. Ответственность.
    • 4.4.1. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
    • 4.4.2. Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.

    5. Заключительные положения

    • 5.1. После направления запроса/заполнения заявки либо указания своих данных иным способом на Сайте и выражения согласия с настоящим Положением Пользователь может получать информационные сообщения от Оператора с использованием зарегистрированного адреса электронной почты и/или номер мобильного телефона исключительно в целях заключения либо исполнения договора с Пользователем, в том числе исполнения принятых обязательств перед Пользователем в объеме, предусмотренном в рамках Сайта, и сообщения о возможности предоставления доступа к Платформе Пользователю на указанных в таком сообщении условиях с учетом иных документов, размещенных в рамках Сайта. Пользователь подтверждает, что его согласие с настоящим Положением свидетельствует о согласии с получением указанных сообщений, а также с тем, что настоящее Положение в совокупности с согласием Пользователя с его условиями, а также иными акцептованными документами, размещенными в рамках Сайта, представляет собой двусторонний договор, в рамках и в целях исполнения которого Оператором осуществляется обработка предоставленных данных.
    • 5.2. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений от Оператора в любой момент путем связи с Оператором способами, предусмотренными на Сайте.
    • 5.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты i-categorymanager@yandex.ru.
    • 5.4. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.
    • 5.5. В данном документе будут отражены любые изменения Положения о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Оператором. Положение действует бессрочно до замены ее новой версией.

    22 марта 2023

Close