БАЗА ЗНАНИЙ:

Знания, которые увеличивают доход.

Знания, которые увеличивают доход

Головокружительный взлёт!

В этой статье я поделюсь своим опытом и расскажу, как за 1,5 месяца стать успешным специалистом в области маркетинга. Мне повезло участвовать в программе «Обучение и наставничество», которую вела эксперт-практик в области маркетинга и категорийного менеджмента Ильенкова Каролина Михайловна. Программа рассчитана на 12 месяцев, но уже через 9 месяцев после её начала я добилась заметных результатов в своей профессиональной деятельности.

Как было

Как стало
Разрозненный и несистемный подход к формированию маркетинга в различных компаниях Наличие четкой системы вектора развития маркетинга в Учреждении
Много теории и 2 высших образования, но нет практических кейсов Постоянный профессиональный рост – повышение квалификации в области фармацевтического маркетинга
Поиск себя в различных направлениях в сфере маркетинга: специалист по контекстной рекламе, PR, интернет-маркетолог, реклама и др. Главный специалист по маркетингу, сперва стеснялась этого статуса, а сейчас активно об этом заявляю
Не брали на работу по направлению маркетинга – практики 0 Постоянная работа, которая позволяет расширять свои компетенции
Люблю стратегический маркетинг, и рисовать бизнес-процессы, а везде сборная солянка в понимании маркетолога Есть четкое понимание в системе маркетинга, что мы делаем и как строим
Работа в компаниях в среднем 6-9 месяцев и безрезультатно Интересные и порой сложные задачи от руководства, которые не дают скучать
Как правило, везде идеи и инициативы тушат, тем самым происходит выгорание через 6 месяцев Сильный руководитель, который направляет и корректирует профессиональное развитие
Не было заинтересованности руководителей, вследствие этого были серьезные конфликты с руководством Мощная поддержка руководителя, с которым можно обсудить множество вопросов
Говорила, что никогда не буду заниматься маркетингом и это не мое Новый виток любви в маркетинге, можно сказать, что маркетинг мое второе я
Оплата меньше, а обязанностей больше, порой и не относящихся к маркетингу Оплата труда по достоинству, раньше у меня такого не было
Не всегда брала ответственность за решение задач, порой перекладывала или убегала от них Полная ответственность за задачи и сроки их решения
Слабая сторона – цифры и расчеты, т.е. экономика Учусь ставить гипотезы и присматриваюсь к цифрам
Не было желания работать, когда тебя не признают и не считаются с мнением Работа в кайф и удовольствие

А теперь, как оно было, сначала.

В апреле 2023 года меня увольняют «по собственному желанию» с предыдущего места работы. И вот я в поисках работы. Ничего подходящего нет. В июне 2023 г. откликаюсь на вакансию «Ведущий специалист по маркетингу» сети государственных аптек Фармация. Меня приглашают на собеседование. В последний момент я отказываюсь – далеко добираться сложно. Но мысль об этой вакансии у меня не выходит из головы. Спустя какое-то время я изучаю информацию про руководителя отдела маркетинга и ассортимента, Ильенкову Каролину Михайловну: достижения, профессиональный опыт. И я понимаю, что с таким руководителем я бы хотела работать, учиться и расти профессионально. Отмечу, что когда совместно с рабочими задачами ты растешь профессионально, то это невероятно классно!

В июле 2023 г. повторно пытаюсь отправить резюме в Учреждение Фармация. И далее все как в кино. Все быстро завертелось: первое собеседование, второе собеседование, тестовое задание. И вот уже принимают на работу в качестве специалиста по маркетингу. Да, должность ниже заявленной. Да, и по финансам ниже, чем ожидала. Это потому, что без опыта - на программу «Обучение и наставничество» за счет компании. Но я соглашаюсь идти вперед, развиваться и расти, поскольку знаю, что я смогу!

Но тогда я еще не знала, что меня ждет.

Получаю задание на испытательный срок (3 месяца) – проанализировать деятельность Учреждения и написать стратегию развития Фармации на 2023 – 2024 год. И там было множество подпунктов.

Первая реакция, как я помню – это ШОК. Что это? Вообще даже не понимаю: что такое стратегия, а как делать? Как говорится, глаза боятся, а руки делают. Помню, работаю 24 / 7, работаю как слепой крот, который пытается собрать и понять принципы маркетинг с 0. Но благодаря четким задачам от руководителя все постепенно становится понятно и задачи потихоньку решаются. Да, не так быстро, как бы хотелось, но, тем не менее, понимание и поддержка от руководителя помогают преодолевать трудности. Это был непростой период в моей жизни, поскольку я понимаю всю свою ответственность. А самое главное, что я понимаю, что важно показывать результат своей деятельности руководителю, уметь разговаривать и договариваться. И самое главное - не боятся проявлять себя!

Интересно, что когда я завершала написание стратегии, то мой «трактат» выходил примерно на 160 страниц. Мы рассматривали и изучали следующие блоки:

  • - Анализ маркетинговой стратегии Учреждения
  • - Анализ Учреждения по модели 7P
  • - Аудит сайта (+Я.Бизнес)
  • - Анализ социальных сетей
  • - Анализ интернет присутствия Учреждения
  • - Анализ рынка, тенденций и трендов
  • - Анализ конкурентов
  • - Анализ программы лояльности
  • - Создание SWOT-анализа
  • - Анализ целевой аудитории (проводили в полях опрос – разъездной характер работы)
  • - Предложение мероприятий по развитию Учреждения
  • - План действий по реализации
  • - Написание маркетинговой стратегии

Но когда я только приступала к своим задачам, все эти блоки были «темной лошадкой» для меня.

В первые дни адаптации в Учреждении на протяжении всего испытательного периода я регулярно встречалась с руководителем-наставником, которая мне помогала детально анализировать задачи. Мы обсуждали мои достижения за неделю, а также возникающие вопросы и препятствия, и определяли, какая помощь мне требуется.

Эти встречи были направлены на то, чтобы я самостоятельно изучала различные теоретические подходы, а затем мы вместе обсуждали, что мне понятно, а что нет, и разбирали конкретные ситуации, связанные с задачами. Каролина Михайловна делилась со мной информацией и помогала находить необходимые материалы самостоятельно. Если мне не хватало каких-то теоретических знаний, она подробно все поясняла и раскладывала по полочкам. Если были сложности с выполнением практических задач, то она показывала, как посчитать различные метрики, как спрогнозировать экономический эффект от акции или оценить ее эффективность.

Затем она обучала меня мыслить, принимать стратегические решения, предлагать идеи и способы практической реализации задач. Руководитель не просто давала мне готовые ответы, но и направляла и корректировала моё видение, помогая развиваться и успешно решать поставленные задачи, несмотря на страх и сложность ситуации.

Да, благодаря работе я расту не только профессионально, но и личностно, поскольку основная работа позволяет развивать свое второе направление бизнеса после работы. Успеваю жить жизнь и работать в удовольствие, до сих пор многие удивляются, как удается совмещать.

Итак, самое главное, когда ты идешь в профессиональный рост, важно, то какой наставник, насколько он грамотно может организовывать процессы и команду, как он ставит задачи и если совпадают интересы и определенные точки, то тогда получается хорошая командная работа.

Наставник / руководитель – это не просто слово или должность, по сути это очень умный, сильный человек, который сам знает, как и что делать.

В заключение хочу сказать, что я ни капли не пожалела о своём решении работать под руководством Ильенковой Каролины Михайловны. Она настоящий профессионал своего дела, всегда готова помочь и поддержать.

Работая с Каролиной Михайловной, я получила бесценный опыт и знания, которые помогут мне в дальнейшей карьере. Она научила меня мыслить нестандартно, принимать стратегические решения и предлагать инновационные идеи. Благодаря её поддержке и наставничеству, я стала более уверенным и успешным специалистом.

Если вы ищете опытного наставника, который поможет вам достичь профессиональных целей в области маркетинга, то Каролина Михайловна — идеальный выбор. Её индивидуальный подход и внимание к деталям позволят вам раскрыть свой потенциал и стать настоящим профессионалом в своей области.

Не упустите возможность записаться на программу наставничества и получить максимальную пользу от сотрудничества с опытным и талантливым специалистом.

Сибирцева Людмила

Сибирцева Людмила

Главный Специалист по Маркетингу ГАУ СО "Фармация"

Курс "Обучение и Наставничество"

ОБУЧЕНИЕ И НАСТАВНИЧЕСТВО

Подробнее

НАШИ КЛИЕНТЫ

НАШИ КОНТАКТЫ

Мы находимся
в Екатеринбурге

Наш телефон

+7 900-216-77-50

Наша почта

manager@i-km.ru
______________________________________

Время работы

Понедельник-Пятница
9:00 - 18:00

Политика персональных данных



  • ПОЛОЖЕНИЕ
    о порядке хранения и защиты персональных данных пользователей

    1. Термины и определения

    Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://i-km.ru/. Пользователь Сайта - дееспособное физическое лицо, использующее Сайт для ознакомления с перечнем услуг Оператора, и/или направившее запрос/заявку для получения информации об услугах сайта i-km.ru, и/или иным образом изъявившее намерение получить предусмотренные и предлагаемые в рамках Сайта сведения либо информацию. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.

    2. Общие положения

    • 2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей (далее — «Положение») разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, пользующихся Сайтом i-km.ru.
    • 2.2. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.
    • 2.3. Целями Положения являются:
    • — обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
    • — исключение несанкционированных действий работников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей; защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.
    • 2.4. Принципы обработки персональных данных:
    • — обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
    • — обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
    • — обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
    • — хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь.
    • 2.5. Условия обработки персональных данных.
    • 2.5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
    • 2.5.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
    • — обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь;
    • — обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях для улучшения работы сайта.
    • 2.6. Цели обработки персональных данных.
    • 2.6.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом, улучшение качества услуг и навигации Сайта, удобства их использования, разработка новых услуг, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, улучшение образовательного опыта и индивидуализации процесса обучения и/или в целях исполнения обязательств перед Пользователем, прямо обозначенных в рамках экранного интерфейса Сайта, содержащего активную ссылку на настоящее Положение.
    • 2.6.2. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
    • 2.6.3. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления и/или сообщения в любых форматах о новых услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты i-categorymanager@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых услугах и специальных предложениях»
    • 2.7. Источники получения персональных данных Пользователей.
    • 2.7.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.
    • 2.7.2. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
    • 2.8. Способы обработки персональных данных.
    • 2.8.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.
    • 2.9. Режим конфиденциальности персональных данных.
    • 2.9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
    • 2.9.2. В соответствии с перечнем персональных данных, обрабатываемых на Сайте, персональные данные Пользователей являются конфиденциальной информацией.
    • 2.9.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

    3. Обработка персональных данных

    • 3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей Сайта:
    • – фамилия;
    • – имя;
    • – пол;
    • – мобильный телефон;
    • – электронная почта.
    • 3.2. На сайте допускается сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлы «cookie»), с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и др.).

    4. Система защиты персональных данных

    • 4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
    • 4.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
    • 4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.
    • К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъект персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.
    • 4.3. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.
    • 4.3.1. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:
    • – исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
    • – обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
    • – при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.
    • 4.3.2. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
    • 4.4. Ответственность.
    • 4.4.1. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
    • 4.4.2. Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.

    5. Заключительные положения

    • 5.1. После направления запроса/заполнения заявки либо указания своих данных иным способом на Сайте и выражения согласия с настоящим Положением Пользователь может получать информационные сообщения от Оператора с использованием зарегистрированного адреса электронной почты и/или номер мобильного телефона исключительно в целях заключения либо исполнения договора с Пользователем, в том числе исполнения принятых обязательств перед Пользователем в объеме, предусмотренном в рамках Сайта, и сообщения о возможности предоставления доступа к Платформе Пользователю на указанных в таком сообщении условиях с учетом иных документов, размещенных в рамках Сайта. Пользователь подтверждает, что его согласие с настоящим Положением свидетельствует о согласии с получением указанных сообщений, а также с тем, что настоящее Положение в совокупности с согласием Пользователя с его условиями, а также иными акцептованными документами, размещенными в рамках Сайта, представляет собой двусторонний договор, в рамках и в целях исполнения которого Оператором осуществляется обработка предоставленных данных.
    • 5.2. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений от Оператора в любой момент путем связи с Оператором способами, предусмотренными на Сайте.
    • 5.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты i-categorymanager@yandex.ru.
    • 5.4. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.
    • 5.5. В данном документе будут отражены любые изменения Положения о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Оператором. Положение действует бессрочно до замены ее новой версией.

    22 марта 2023

Close