КМ_ИИ_2026

Категорийный менеджмент 2026: ключевые тренды.

На протяжении многих лет внедрение категорийного менеджмента воспринимался как инструмент повышения эффективности закупок. Его главная задача была понятна и измерима: снизить затраты, улучшить условия контрактов, обеспечить экономию.

Такая логика казалась обоснованной до тех пор, пока конкурентная среда оставалась относительно предсказуемой.

Гайд_Практикум по категорийному менеджменту

Перейти

Однако в последние годы компании столкнулись с ситуацией, в которой методы и подходы, дававшие ранее стабильный результат, перестали работать. Даже грамотно выстроенные стратегии категорийного менеджмента, основанные на снижении цены и оптимизации поставщиков, все чаще не дают ожидаемых результатов.

Категорийный менеджмент в закупках стремительно развивается. И теперь это не просто классический подход с четко обозначенной зоной ответственности категорийных менеджеров. Система категорийного менеджмента становится основой успешного управления бизнесом.

Розничные сети, которые инвестируют в обучение категорийных менеджеров и усиление бизнес-процессов, получают существенное конкурентное преимущество не только в части эффективного управления ассортиментом, но и в повышении эффективности всего бизнеса и увеличения прибыли компании.

На фоне возрастающей нестабильности рынка, усиления конкуренции и усложнения цепочек поставок возрастает роль профессиональных навыков категорийных менеджеров. В основе этого лежит системный подход к управлению товарными категориями. Всё больше компаний рассматривают категорийный менеджмент как инструмент повышения конкурентоспособности и перехода к управлению бизнесом, основанному на данных.

В этой статье разберем, как трансформируется категорийный менеджмент в новых реалиях и какую роль здесь играют технологии искусственного интеллекта действительно работают.

Система категорийного менеджмента и ее трансформация

Сегодня категорийный менеджмент переживает структурную трансформацию: смещается акцент со снижения затрат на управление рисками в закупках.

Теперь жизненно важно учитывать:

  • волатильность цен;
  • риски сбоев поставок;
  • требования, связанные с устойчивым развитием компании;
  • геополитические риски и нестабильность рынка.

Это связано с несколькими ключевыми факторами:

Онлайн диагностика категорийного менеджера

Перейти

1. Сокращается цикл планирования.

Поэтому возникает потребность в получении не просто актуальной аналитики в категорийном менеджменте, а данных в режиме реального времени.

2. Усложняются цепочки поставок.

Дефицит товаров, тарифные барьеры и постоянные изменения в гос. регулировании требуют более глубокого понимания специфики рынков, регионов и оценки поставщиков.

3. Усиливается кросс-функциональное взаимодействие сотрудников компаний.

Теперь обязанность категорийных менеджеров уже не просто управлять товарными категориями, а тесно взаимодействовать со всеми подразделениями компании. Категорийные менеджеры должны учитывать специфику рынка, повышать эффективность закупок, увеличивать финансовые показатели компании. Так же в контексте риск-менеджмента они должны учитывать основные факторы, позволяющие снизить уровень неопределенности, избежать финансовых потерь компании и повысить операционную эффективность бизнеса.

Соответственно, внедрение технологий искусственного интеллекта становятся жизненно важным для успешного развития компании в новых реалиях.

Искусственный интеллект позволяет:

  • автоматизировать ручное выполнение задач (автоматизация закупок, выкладки и мерчандайзинга, ценообразования и маркетинга);
  • быстро собирать и обрабатывать данные, прогнозировать и моделировать спрос;
  • получать доступ к аналитике рынка;
  • ускорять процесс принятия решений за счёт наличия актуальных данных, совместной работы категорийных менеджеров с поставщиками и оперативного обмена данными.

С какими основными проблемами сталкиваются компании при внедрении категорийного менеджмента?

Среди наиболее распространённых проблем при внедрении категорийного менеджмента:

  • отсутствие актуальной и достоверной рыночной аналитики в категорийном менеджменте;
  • неопределённость, вызванная глобальными геополитическими изменениями;
  • несогласованность отделов внутри компании, разные приоритеты внутри отдельных подразделений;
  • ограничение по финансовым бюджетам, что мешает внедрению современных инструментов автоматизации бизнес-процессов;
  • сложность интеграции инструментов управления рисками в закупках в процессы принятия решений;
  • трудности с обеспечением долгосрочных поставок товаров в условиях нестабильности и неопределенности рынка.

Гайд_ Категорийный менеджмент и искусственный интеллект

Перейти

Отдельно стоит отметить еще одну важную проблему: многие категорийные менеджеры сильно зависят от информации и данных, которые предоставляются им поставщиками. Это снижает переговорную силу розничных сетей.

Какие сложности возникают в процессе цифровизации категорийного менеджмента?

Основные проблемы связаны с наличие статистических данных, бизнес-процессами и навыками категорийных менеджеров:

1. Качество и актуальность данных

Данные, касающиеся закупки и продаж товаров зачастую неструктурированы, не консолидированы в одном месте. Это могут быть:

  • ошибки в классификации данных;
  • отсутствие систематизации данных по дереву принятия решения, либо неверная систематизация;
  • отсутствие ряда данных.

Выбрать подходящий онлайн курс

Перейти

2. Интеграция данных с существующими бизнес-процессами

У каждой компании определены свои подходы к процессу принятия решений и сбору данных. Встраивание новых алгоритмов принятия решений в уже существующие бизнес-процессы - непростая задача, особенно в условиях, когда часть функций не автоматизирована и выполняется в ручном режиме.

3. Доверие к ИИ-инструментам

Закупки — это сфера, где важна точность принимаемых решений и отношения между партнерами. Доверие здесь формируется годами, поэтому любые изменения, связанные с технологиями искусственного интеллекта, требуют времени на проверку и тестирование новых гипотез. Здесь важно, чтоб новые алгоритмы не сломали ранее выстроенную работу.

4. Дефицит компетенций категорийных менеджеров

Цифровизация требует освоения новых навыков, наличие которых раньше не было так критично: аналитика данных, работа с большими языковыми моделями (LLM модели) и цифровыми инструментами.

“Цифровизация требует освоения новых навыков”

5. Сложность формализации неявных знаний

Основная часть экспертизы по товарным категориям является частью профессиональных навыков категорийных менеджеров. То есть автоматизация бизнес-процессов не заменит людей и их экспертизу: это опыт, знания рынка, постоянный анализ рынка, личные связи при взаимодействии с поставщиками и др. автоматизировать эти знания в формат цифровых систем практически невозможно. Да, что-то можно перенести в систему, но только категорийный менеджер, находясь в личной коммуникации с людьми, анализируя данные, может адаптировать меняющуюся информацию под реалии рынка и закрепленные за ним товарные категории. Для последующего принятия решений.

6. Устоявшиеся бизнес-процессы и нежелание их автоматизировать

Многие компании до сих пор очень медленно реагируют на изменения рынка, боятся экспериментировать и внедрять инновации.

Записаться на бесплатную консультацию

Записаться

Какую роль сегодня играет искусственный интеллект в процессе управления закупками и ассортиментом?

В последние годы Искусственный интеллект становится всё более важным элементом системы категорийного менеджмента.

Технологии искусственного интеллекта используются для:

  • прогнозирования цен, формирования ценовой аналитики и анализа волатильности цен;
  • мониторинга рисков в цепочке поставок для повышения эффективности управления цепями поставок;
  • автоматизации сбора и обработки информации;
  • формировании рекомендаций для принятия управленческих решений за счёт быстрого анализа и интерпретации рыночных изменений;
  • подготовки к закупочным переговорам с поставщиками с использованием аналитики по рынку и поставщикам.

Искусственный интеллект на сегодня уже достаточно хорошо адаптирован для широкого применения в бизнесе.

Теперь основной вызов для компаний – максимально эффективное использование реальной ценности и возможностей технологий искусственного интеллекта в ежедневной работе категорийных менеджеров с целью повышения прибыли и выручки компании.

Чем отличаются компании, которые уже сегодня успешно внедряют технологии искусственного интеллекта в категорийном менеджменте?

  • Руководство таких компаний поддерживает внедрение инноваций и цифровую трансформацию бизнеса;
  • Система максимально гибкая к изменениям рынка;
  • Сотрудники готовы быстро адаптироваться к изменениям бизнес-процессов;
  • Есть внутренний лидер, который продвигает идею автоматизации, внедрения инноваций и новых технологий;
  • Все участники процесса внедрения технологий имеют реалистичные ожидания от искусственного интеллекта.

Важно понимать, что технологии искусственного интеллекта не является универсальным решением для всех компаний. Это инструмент, который дает результат и создает конкурентное преимущество только при правильном его использовании. Эффективность внедрения новых технологий зависит от сотрудников, которые будут применять эти технологии.

Диагностика компании по внедрению категорийного менеджмента

Смотреть видео

Как происходит оценка эффективности внедрения цифровых технологий и как идёт процесс их внедрения?

Категорийные менеджеры и руководство компаний начинают видеть ценность технологий искусственного интеллекта, когда эти инструменты дают реальный результат в их повседневной работе, то есть, когда возрастает эффективность бизнес- процессов:

  • они получают быстрый доступ к надёжной бизнес-аналитике данных;
  • наблюдается улучшение результатов переговоров с поставщиками;
  • появляется понимание факторов, влияющие на ценообразование;
  • растет эффективность работы категорийных менеджеров, фиксируется факт оптимизации процессов, становится очевидной экономия времени категорийных менеджеров от использования технологий искусственного интеллекта;
  • повышается точность финансового планирования и бюджетирования.

В целом количество компаний, которые внедряют технологии искусственного интеллекта, растет. Однако уровень зрелости бизнеса сильно различается.

Быстрее всего внедрятся решения, которые можно легко интегрировать в существующие бизнес-процессы компании и быстро получить первые результаты, чтобы оценить эффективность внедрения информационных технологий.

Какова роль категорийного менеджмента внутри в компании?

Сегодня эффективный категорийный менеджмент становится центральным элементом в управлении бизнесом.

Роль категорийных менеджеров заключается в управлении и развитии следующих процессов:

  • реализации стратегии компании;
  • управления ценовыми рисками;
  • управления категориями товаров;
  • развития и оптимизации ассортимента товаров;
  • управления закупками;
  • управления маркетинговой эффективностью товарных категорий;
  • повышения эффективности бизнеса через грамотную выкладку товаров;
  • сотрудничества с поставщиками, прогнозирования спроса, планирования и учета рисков.

По мере усложнения рынка, усиления конкуренции и развития категорийного менеджмента, он становится стратегическим центром управления, объединяющим финансы, операционную деятельность, управление рисками и развитие отношений с поставщиками.

Гайд_Практикум по категорийному менеджменту

Перейти

За счет чего использование аналитики в связке с искусственным интеллектом повышает эффективность категорийных менеджеров?

Задача категорийных менеджеров постоянно в процессе своей работы применяют аналитику для принятия решений:

  • бюджетирование и планирование;
  • переговоры с поставщиками;
  • заключение договоров и контрактов с поставщиками;
  • управление рисками;
  • оценка эффективности принятых решений.

То есть, аналитика в категорийном менеджменте нужна для того, чтоб принять максимально взвешенное решение.

Для того, чтобы компания успешно развивалась, несмотря на кризисные явления, рост конкуренции и снижение платежеспособности населения, важно оптимизировать внутренние бизнес-процессы. А значит быть открытыми к инновациям!

Сегодня существует множество инструментов, которые помогают развиваться компаниям в условиях нестабильности. Но для внедрения технологий искусственного интеллекта в компании должны быть внутренние лидеры, готовые продвигать и управлять изменениями.

Еще один важный элемент в построении системы категорийного менеджмента - обучение категорийных менеджеров. Это позволяет не только выстраивать бизнес-процессы и автоматизировать работу категорийных менеджеров, но и постоянно повышать эффективность работы команды, регулярно внедрять новые инструменты и технологии. А значить повышать прибыль и выручку компании.

Категорийный менеджмент становится стратегическим подразделением компании, в котором решения принимаются на основе данных. И компании, которые раньше других адаптируются под изменения рынка и трансформируются, окажутся в более сильной позиции относительно конкурентов.

Готовы внедрить современные ритейл-стратегии?

Используйте ИИ, аналитику и автоматизацию для роста прибыли и эффективности бизнеса.

Получить консультацию
Связаться с нами
Город
Екатеринбург
Телефон
+7 900 216-77-50
Email
manager@i-km.ru
Время работы
Понедельник – Пятница
09:00 – 18:00
Политика в отношении обработки персональных данных
✓

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

!

Ошибка

Во время отправки произошла ошибка. Попробуйте позже.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 24 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Ильенковой Каролиной Михайловной, ИНН 667115153988, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор).

1.2. Контактные данные Оператора:

Ильенкова Каролина Михайловна
ИНН: 667115153988
Место осуществления деятельности: Екатеринбург, Российская Федерация
Телефон: +7 900 216-77-50
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: manager@i-km.ru

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей обработке персональных данных, осуществляемой Оператором посредством:

сайта https://i-km.ru/;

поддомена https://info.i-km.ru/;

иных поддоменов домена i-km.ru, находящихся под контролем Оператора;

всех страниц, лендингов и форм на указанных доменах и поддоменах;

ранее созданных и продолжающих оставаться доступными страниц сайта, включая старые URL и страницы с расширением .html;

форм обратной связи;

форм записи на консультацию;

форм регистрации на обучение;

форм заказа услуг;

форм получения материалов;

форм диагностики;

форм подписки;

иных интернет-форм Оператора, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

1.4. Если старая или архивная страница Оператора остаётся доступной в сети Интернет и содержит форму сбора персональных данных, к такой странице в полном объёме применяется настоящая Политика.

1.5. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.6. Настоящая Политика является информационным документом.

Ознакомление пользователя с Политикой или проставление отметки «Ознакомлен с Политикой» само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством или используется Оператором в качестве основания обработки.

1.7. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от:

настоящей Политики;

договора;

публичной оферты;

пользовательского соглашения;

согласия на получение рекламы;

иных документов и информации, подтверждаемых субъектом персональных данных.

1.8. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием направления обычной заявки, заключения договора либо получения услуги, если иное не установлено законом.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители таких данных.

2.8. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт может сохранять на устройстве пользователя и получать при последующих обращениях.

2.9. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Основные принципы обработки

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных:

законно и добросовестно;

только для конкретных, заранее определённых и законных целей;

в объёме, соответствующем цели обработки;

без объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;

с обеспечением точности и актуальности данных;

не дольше срока, необходимого для достижения соответствующей цели, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

3.2. Оператор не осуществляет сбор персональных данных «на будущее» без конкретной цели.

3.3. Оператор не требует предоставления данных, не необходимых для соответствующей услуги, заявки или иного взаимодействия.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

4.1. посетители сайтов Оператора;

4.2. лица, направляющие заявки, обращения и запросы;

4.3. лица, записывающиеся на консультацию;

4.4. потенциальные заказчики и клиенты;

4.5. заказчики и обучающиеся;

4.6. представители и работники организаций — клиентов и потенциальных клиентов Оператора;

4.7. лица, приобретающие образовательные, консультационные и иные услуги;

4.8. лица, подписавшиеся на рекламные и информационные сообщения;

4.9. лица, предоставляющие отзывы, если такие отзывы публикуются Оператором;

4.10. контрагенты Оператора — физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц.

5. Цели, состав данных и основания обработки

5.1. Обеспечение работы и безопасности сайта

Цель обработки:

обеспечение функционирования сайта;

обеспечение информационной безопасности;

выявление технических сбоев;

защита сайта и информационных систем от неправомерного доступа;

предотвращение злоупотреблений.

Могут обрабатываться:

IP-адрес;

дата и время посещения;

сведения о браузере;

сведения об операционной системе;

тип устройства;

технические идентификаторы;

адрес запрошенной страницы;

источник перехода;

технические cookies;

журналы событий сервера и информационной системы.

Категория субъектов: посетители сайта.

Основание: необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются, а в случаях, предусмотренных законодательством, — согласие субъекта.

Срок: до 12 месяцев с момента получения соответствующей технической информации, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, защиты прав Оператора или исполнения требования закона.

5.2. Получение и обработка заявки

Цель:

получение обращения пользователя;

установление обратной связи;

ответ на запрос;

организация консультации;

предоставление сведений об услугах, которые пользователь запросил самостоятельно;

подготовка индивидуального предложения;

совершение действий по инициативе пользователя, направленных на возможное заключение договора.

Данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

название организации — если запрашивается формой;

должность — если запрашивается формой;

содержание заявки;

сведения о потребностях и задачах, самостоятельно сообщённые пользователем.

Категории субъектов: заявители, потенциальные клиенты, представители организаций.

Основание:

согласие субъекта персональных данных, когда оно используется Оператором;

необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

Срок обработки: до достижения цели обработки.

Если договор не заключён и отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения, данные заявки удаляются или уничтожаются не позднее 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с субъектом.

5.3. Заключение и исполнение договора

Цель:

оформление отношений с заказчиком;

предоставление услуги;

проведение обучения;

организация консультаций;

предоставление доступа к материалам;

коммуникация в рамках исполнения договора;

подтверждение исполнения обязательств.

Могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о заказе;

сведения о выбранной программе или услуге;

сведения об оплате и статусе платежа;

сведения об организации, которую представляет субъект;

должность;

иные сведения, объективно необходимые для исполнения конкретного договора.

Основание: заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.

Срок: в течение срока действия договора и после его прекращения — в течение установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов и сведений.

5.4. Исполнение обязанностей, установленных законодательством

Цель:

налоговый учёт;

подтверждение расчётов;

исполнение требований государственных органов;

исполнение иных обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Могут обрабатываться: только данные, необходимые для исполнения соответствующей обязанности.

Основание: выполнение возложенных законодательством Российской Федерации функций и обязанностей.

Срок: установленный соответствующим нормативным правовым актом.

5.5. Сервисные сообщения

Оператор вправе направлять пользователю сообщения, непосредственно связанные с:

направленной заявкой;

консультацией;

заказом;

оплатой;

предоставлением доступа;

проведением обучения;

изменением времени мероприятия;

исполнением договора;

техническими и организационными вопросами оказания услуги.

Такие сообщения не считаются самостоятельной рекламной рассылкой, если не содержат продвижения иных товаров, работ или услуг.

5.6. Рекламные и маркетинговые сообщения

Цель:

направление сведений о новых услугах и программах;

информирование об акциях;

направление специальных предложений;

приглашение на мероприятия;

продвижение услуг I-KM.

Данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о ранее проявленном интересе к услугам.

Категории субъектов: лица, предоставившие отдельное предварительное согласие.

Основание: отдельное предварительное согласие субъекта на соответствующую обработку и получение рекламных сообщений.

Отказ от маркетингового согласия не ограничивает возможность:

направить заявку;

получить ответ;

приобрести услугу;

заключить договор;

получать необходимые сервисные сообщения.

Срок: до отзыва соответствующего согласия.

5.7. Отзывы

Если субъект самостоятельно предоставляет Оператору отзыв и Оператор намерен опубликовать его вместе с информацией, позволяющей определить автора, публикация осуществляется только при наличии соответствующего правового основания, а когда законом требуется отдельное согласие на распространение персональных данных — после получения такого согласия.

6. Специальные и биометрические персональные данные

6.1. Обычные формы сайтов Оператора не предназначены для сбора:

сведений о состоянии здоровья;

политических взглядах;

религиозных или философских убеждениях;

интимной жизни;

расовой или национальной принадлежности;

иных специальных категорий персональных данных.

6.2. Оператор не осуществляет через обычные формы сайта сбор и обработку биометрических персональных данных.

6.3. Пользователям не следует указывать такие сведения в свободных полях формы, если они не требуются для конкретной законной цели.

7. Cookies и интернет-аналитика

7.1. Сайт может использовать технические cookies, необходимые для:

работы страниц;

сохранения пользовательской сессии;

обеспечения безопасности;

корректного отображения сайта;

предотвращения технических ошибок и злоупотреблений.

7.2. Технические cookies используются только в объёме, необходимом для соответствующей технической цели.

7.3. На сайте также могут использоваться статистические и аналитические технологии.

Если сведения, получаемые с использованием таких технологий, позволяют прямо или косвенно определить пользователя и являются персональными данными, их обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания.

7.4. Маркетинговые и иные необязательные средства отслеживания не должны использоваться для обработки персональных данных на основании согласия до совершения пользователем действия, однозначно выражающего соответствующее согласие.

7.5. Если Оператор подключает внешний сервис интернет-аналитики, в документации Оператора должны быть определены:

наименование поставщика сервиса;

место его нахождения;

перечень передаваемых данных;

цель передачи;

срок хранения;

наличие или отсутствие трансграничной передачи;

правовое основание обработки;

применяемые меры защиты.

7.6. Пользователь может ограничить сохранение cookies средствами своего браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

8. Порядок и способы обработки

8.1. Обработка осуществляется:

автоматизированным способом;

без использования средств автоматизации;

смешанным способом.

8.2. Оператор может осуществлять:

сбор;

запись;

систематизацию;

накопление;

хранение;

уточнение;

обновление;

изменение;

извлечение;

использование;

предоставление;

доступ;

обезличивание;

блокирование;

удаление;

уничтожение.

8.3. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется без предусмотренного законодательством основания.

9. Обработка персональных данных по поручению Оператора

9.1. Для обеспечения своей деятельности Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании заключённых с ними договоров.

9.2. К таким лицам в зависимости от фактически используемой инфраструктуры могут относиться:

поставщик хостинга и серверной инфраструктуры;

поставщик CRM-системы;

сервис электронной почты;

сервис отправки сервисных и рекламных сообщений;

технический подрядчик сайта;

оператор платёжного сервиса;

платформа проведения обучения;

сервис проведения вебинаров и видеоконференций;

сервис интернет-аналитики.

9.3. Поручение обработки должно определять:

перечень персональных данных;

перечень операций с ними;

цели обработки;

обязанность соблюдать конфиденциальность;

требования к защите данных;

требования к локализации;

обязанность принимать предусмотренные законом меры безопасности;

порядок реагирования на инциденты;

обязанность по запросу Оператора предоставлять документы, подтверждающие соблюдение требований законодательства.

9.4. Оператор не предоставляет обработчикам право использовать полученные персональные данные для собственных целей, не связанных с поручением Оператора, если самостоятельное основание такой обработки отсутствует.

9.5. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, которому поручена обработка, в предусмотренном законодательством объёме.

10. Передача третьим лицам

10.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам:

по поручению Оператора в соответствии с разделом 9;

когда это необходимо для исполнения договора с субъектом;

банкам и платёжным организациям в необходимом для проведения платежа объёме;

государственным органам при наличии предусмотренного законом основания;

в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством или отдельным согласием субъекта.

10.2. Оператор не продаёт базы персональных данных.

10.3. Оператор не передаёт контактные данные пользователей другим организациям для самостоятельной рекламной деятельности без соответствующего законного основания.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

11.2. Подключение технического сервиса, при котором первичная запись и хранение собираемых через сайт персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется исключительно за пределами Российской Федерации, не допускается, если законом не предусмотрено исключение.

12. Трансграничная передача

12.1. Подключение иностранных сервисов и передача персональных данных на территорию иностранного государства допускаются только после проверки Оператором соблюдения требований законодательства о трансграничной передаче.

12.2. До начала трансграничной передачи Оператор совершает предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ действия, включая направление необходимого уведомления в уполномоченный орган в случаях, когда это требуется.

12.3. Оператор определяет:

иностранное государство;

конкретного получателя;

цели передачи;

категории передаваемых данных;

меры защиты;

условия прекращения обработки.

12.4. Если трансграничная передача для определённого сервиса не оформлена в установленном законом порядке, такой сервис не должен использоваться для передачи ему персональных данных пользователей.

13. Сроки хранения

13.1. Персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для заявленной цели.

13.2. Применяются следующие сроки:

Технические данные сайта: до 12 месяцев, если отсутствует необходимость более длительного хранения в связи с инцидентом или защитой прав.

Заявки лиц, не ставших клиентами: до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия при отсутствии иного правового основания.

Данные клиентов: в течение договора и обязательных сроков хранения после его исполнения.

Данные для рекламных рассылок: до отзыва согласия.

Данные, обрабатываемые во исполнение закона: в течение срока, установленного соответствующим законодательством.

13.3. По окончании соответствующего срока персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание их дальнейшего хранения.

14. Уничтожение персональных данных

14.1. Основаниями для прекращения обработки и уничтожения персональных данных являются, в частности:

достижение цели обработки;

утрата необходимости в достижении цели;

истечение установленного срока;

отзыв согласия при отсутствии иного основания обработки;

выявление неправомерной обработки;

получение требования субъекта о прекращении обработки, если отсутствует законное основание её продолжения.

14.2. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок или возможность дальнейшей обработки не предусмотрены законом или договором.

14.3. При отзыве согласия и отсутствии иного основания данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

14.4. Если выявлена неправомерная обработка и обеспечить её правомерность невозможно, персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.5. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления содержания персональных данных.

14.6. Уничтожение персональных данных документируется в порядке, установленном требованиями уполномоченного органа.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

15.1. получать информацию об обработке своих персональных данных;

15.2. знакомиться с обрабатываемыми данными;

15.3. требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;

15.4. требовать блокирования или уничтожения незаконно полученных или избыточных данных;

15.5. отозвать ранее предоставленное согласие;

15.6. требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

15.7. отказаться от рекламы;

15.8. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;

15.9. защищать свои права в судебном порядке.

16. Обращения субъектов персональных данных

16.1. Запрос, отзыв согласия или требование о прекращении обработки может быть направлено:

manager@i-km.ru

16.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору определить заявителя и данные, к которым относится обращение.

16.3. Если имеются разумные сомнения относительно личности обратившегося, Оператор вправе запросить дополнительную информацию исключительно в объёме, необходимом для идентификации заявителя.

16.4. Информация о наличии и обработке персональных данных предоставляется субъекту или его представителю в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

16.5. Требование о прекращении обработки рассматривается в предусмотренный законом срок.

16.6. Требование о прекращении рекламной обработки исполняется без необоснованной задержки.

17. Согласие на обработку персональных данных

17.1. Когда правовым основанием обработки является согласие, такое согласие должно быть:

конкретным;

предметным;

информированным;

сознательным;

однозначным.

17.2. Согласие оформляется отдельно от настоящей Политики, договора, оферты и иных документов.

17.3. Checkbox согласия:

не должен быть отмечен заранее;

должен содержать понятную формулировку;

должен содержать ссылку на текст соответствующего согласия;

должен позволять пользователю ознакомиться с текстом до совершения действия.

17.4. Формулировка вида:

«Я согласен с политикой обработки персональных данных»

не используется в качестве единственного механизма получения согласия на обработку персональных данных.

17.5. Оператор обеспечивает возможность доказать факт предоставления согласия.

Для этого могут фиксироваться:

дата и время;

версия согласия;

адрес страницы;

содержание формы;

технический идентификатор действия;

иные сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.

18. Рекламные сообщения

18.1. Предварительное согласие на получение рекламы оформляется отдельно.

18.2. Оно не включается автоматически в:

согласие на обработку заявки;

договор;

оферту;

Политику;

регистрацию на сайте.

18.3. Поле рекламного согласия не должно быть отмечено заранее.

18.4. Пользователь вправе отозвать рекламное согласие в любой момент.

19. Меры безопасности

19.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

19.2. В зависимости от характера обработки применяются, в частности:

разграничение прав доступа;

идентификация пользователей информационных систем;

использование паролей и иных средств аутентификации;

резервное копирование;

защита от вредоносного программного обеспечения;

обновление используемого программного обеспечения;

контроль доступа к системам;

использование защищённых каналов связи;

ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;

договорные обязательства о конфиденциальности;

контроль действий лиц, получивших доступ к данным;

периодическая проверка принятых мер;

реагирование на инциденты.

19.3. Доступ к персональным данным получают только лица, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

20. Инциденты безопасности

20.1. Оператор принимает меры по выявлению неправомерного или случайного доступа, предоставления, распространения либо иной компрометации персональных данных.

20.2. В случае инцидента Оператор:

принимает меры по прекращению нарушения;

минимизирует возможный вред;

проводит внутреннее расследование;

сохраняет сведения, необходимые для установления причин;

уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

выполняет иные предусмотренные законом обязанности.

21. Старые страницы, лендинги и формы

21.1. Настоящая Политика распространяется как на актуальные, так и на сохраняющиеся в открытом доступе старые страницы Оператора.

21.2. Каждая доступная страница, на которой осуществляется сбор персональных данных, должна:

содержать доступную ссылку на актуальную Политику;

использовать актуальную форму согласия;

не использовать устаревший текст согласия;

не содержать заранее проставленных checkbox;

не объединять согласие на обработку персональных данных с офертой или рекламным согласием.

21.3. Если старая страница больше не используется, но продолжает находиться в сети, Оператор должен:

удалить с неё форму сбора персональных данных; либо

привести форму в соответствие с действующими требованиями; либо

настроить постоянное перенаправление на актуальную страницу и прекратить обработку данных через старую форму.

22. Размещение настоящей Политики

22.1. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте.

22.2. Ссылка на Политику обеспечивается непосредственно на страницах, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

22.3. Если сбор данных осуществляется на поддоменах или отдельных лендингах, ссылка на действующую Политику должна быть доступна также с соответствующих страниц.

22.4. Не допускается ситуация, при которой форма работает на одном домене или поддомене, а размещённая политика формально распространяется только на другой сайт.

23. Изменение Политики

23.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

23.2. При изменении:

целей обработки;

перечня данных;

способов обработки;

сроков;

состава используемых сервисов;

условий передачи третьим лицам;

условий трансграничной передачи

Политика должна быть актуализирована.

23.3. На сайте размещается действующая редакция с датой её утверждения.

23.4. Предыдущая редакция прекращает применяться с даты вступления в силу новой редакции, кроме правоотношений, для которых законом предусмотрено иное.

24. Заключительные положения

24.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в рамках интернет-деятельности I-KM.

24.2. Политика не является согласием субъекта персональных данных.

24.3. Отдельные согласия, оферта, договор и иные документы применяются самостоятельно и не заменяют настоящую Политику.

24.4. Во всём, что прямо не урегулировано Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.

Оператор:
Ильенкова Каролина Михайловна
ИНН 667115153988
Налоговый режим: НПД
Екатеринбург, Российская Федерация
Телефон: +7 900 216-77-50
E-mail: manager@i-km.ru

Сайты, охватываемые Политикой:
https://i-km.ru/
https://info.i-km.ru/
и иные принадлежащие Оператору страницы и поддомены домена i-km.ru.

Редакция от 24 октября 2026 года

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Проставляя отдельную отметку в соответствующем поле формы на сайте https://i-km.ru/ или https://info.i-km.ru/, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Ильенковой Каролине Михайловне, ИНН 667115153988, e-mail: manager@i-km.ru (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных.

1. Перечень данных

Согласие предоставляется на обработку следующих данных, указываемых мной в форме:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

наименование организации и должность — если соответствующие поля имеются и заполнены;

содержание обращения, комментария или заявки;

иные сведения, добровольно указанные мной непосредственно в соответствующей форме.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

получения и обработки моей заявки или обращения;

обратной связи со мной;

предоставления запрошенной мной информации;

организации консультации;

подготовки предложения по интересующим меня услугам;

совершения действий по моей инициативе, направленных на возможное заключение договора.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных и маркетинговых сообщений.

3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора в предусмотренных законодательством случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

4. Срок действия

Согласие действует до достижения целей обработки, но, если я не заключил договор с Оператором и отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки, не более одного года с даты последнего взаимодействия, либо до момента моего отзыва — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

После прекращения действия согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

5. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив соответствующее требование на адрес:

manager@i-km.ru

Оператор прекращает обработку, основанную на настоящем согласии, и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

До предоставления настоящего согласия я имею возможность ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Политики обработки персональных данных, договора, публичной оферты и согласия на получение рекламных сообщений.

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

Проставляя отдельную отметку в соответствующем поле формы, я свободно и по собственной воле даю Ильенковой Каролине Михайловне, ИНН 667115153988, предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений о программах обучения, консультациях, мероприятиях, специальных предложениях, скидках, новых продуктах и услугах I-KM.

Сообщения могут направляться по предоставленным мной контактным данным посредством:

электронной почты;

SMS;

телефонной связи;

мессенджеров и иных средств связи, привязанных к указанному мной номеру телефона, если соответствующий способ используется Оператором.

Для указанной цели Оператор вправе обрабатывать предоставленные мной имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Настоящее согласие является добровольным.

Отказ от его предоставления не препятствует направлению заявки, получению консультации или заключению и исполнению договора.

Согласие действует до его отзыва.

Я вправе в любое время отказаться от дальнейшего получения рекламных сообщений посредством предусмотренного в сообщении способа отписки либо направив требование на:

manager@i-km.ru

После получения требования Оператор прекращает направление рекламных сообщений в мой адрес.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Политики обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных для обработки заявки, договора и публичной оферты.

Материалы сайта Школы Категорийного Менеджмента I-KM. Использование материалов без разрешения запрещено. Источник: https://i-km.ru