АВТОР:

Ильенкова Каролина Михайловна

СТАТЬЯ:

Основные этапы реализации категорийного менеджмента в торговых компаниях

ЖУРНАЛ:

Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2018, № 6 (102). DOI: http://dx.doi.org/10.21686/2413-2829-2018-6-130-142

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА:

категорийный менеджмент, категорийный менеджер, управление категорийным менеджментом, оптово-розничная торговля, управление ассортиментом в категорийном менеджменте, торговые сети, категорийный менеджмент это, ретейлер, управление ассортиментом, основы категорийного менеджмента, потребности покупателей, категорийный менеджмент в рознице, розничная сеть, применение категорийного менеджмента, ассортиментная политика, внедрение категорийный менеджмент, функционал категорийного менеджера, структура организации, основы категорийного менеджмента

КРАТКИЙ ОБЗОР ИСЛЕДОВАНИЯ:

Исследование посвящено основным этапам внедрения категорийного менеджмента в российских торговых сетях. В статье детально раскрыты ключевые этапы, позволяющие организовать рабочий процесс и достичь максимальной доходности и экономической эффективности в управлении ассортиментом. Результаты исследование будут интересны категорийным менеджерам, маркетологам, специалистам по закупкам, руководителям и владельцам торговых сетей.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИСЛЕДОВАНИЯ:

В начале исследования традиционно разбираются термины и понятия категорийного менеджмента. Для того, чтоб понять суть исследования важно разобраться в определениях категорийного менеджмента. Это и делаем в статье.

Далее описана методика категорийного менеджмента и этапы категорийного менеджмента.

Для того, чтоб результаты исследования имели для читателя максимальную ценность нужно понять суть подхода.

В результат исследования описаны основные этапы организации рабочего процесса отдела категорийного менеджмента:

1. Определение целей и стратегии: На начальном этапе высшее руководство определяет цели и стратегическое направление компании. Это определяет фундамент для дальнейшего планирования работы по товарным категориям.

2. Ежегодное планирование деятельности компании: Определение и согласование ролей, стратегий и тактик категорий. Постановка годовых планов по категориям. Это помогает выявить ключевые товарные категории и наиболее эффективно распределить ресурсы компании для получения максимальной прибыли.

3. Планирование рабочего процесса категорийного менеджера на ежемесячной основе: Менеджеры понимают, какие цели необходимо достичь в течение месяца и за счет каких ресурсов это можно сделать.

4. Планирование рабочего процесса категорийного менеджера на еженедельном уровне: Ежемесячные задачи делятся «на кусочки». Категорийным менеджерам проще идти к ежемесячным и годовым целым через выполнение еженедельных задач. Это помогает выстроить системность в работе и своевременно реагировать на изменения рынка.

5. Коммуникация со смежными отделами (кросс-функционал).

6. Сотрудничество с поставщиками: Эффективное взаимодействие с партнерами необходимо для успешной реализации категорийного менеджмента в сети. Совместные маркетинговые мероприятия помогают наилучшим образом оптимизировать ассортимент и улучшить экономические показатели всех участников процесса (розничная сеть, поставщики, покупатель).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

Для успешного внедрения категорийного менеджмента нужно применять поэтапное планирование, постановку приоритетов, уметь оперативно реагировать на изменения, инвестировать ресурсы в автоматизацию и проводить обучение сотрудников по категорийному менеджменту. Это позволит сформировать команду профессионалов, работающих сообща в интересах всей сети, повысить эффективность управления ассортиментом и лояльность клиентов, увеличить прибыль розничной сети.

AUTOR:

Karolina Ilyenkova

ARTICLE:

Principle stages of realizing category management in trade companies

JOURNAL:

Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics. 2018, № 6 (102). DOI: http://dx.doi.org/10.21686/2413-2829-2018-6-130-142

KEYWORDS:

Category Management, Category Manager, Category Management in Retail, Wholesale and Retail Trade, Assortment Management in Category Management, Retail Chains, Category Management Definition, Retailer, Assortment Management, Fundamentals of Category Management, Consumer Needs, Category Management in Retail, Retail Chain, Category Management Application, Assortment Policy, Category Management Implementation, Category Manager's Responsibilities, Organizational Structure, Fundamentals of Category Management

RESEARCH OVERVIEW:

The study is dedicated to the key stages of category management implementation in Russian retail chains. The article provides a detailed description of the main stages that help organize workflows and achieve maximum profitability and economic efficiency in assortment management. The research findings will be valuable for category managers, marketers, purchasing specialists, retail chain managers, and owners.

KEY FINDINGS:

At the beginning of the study, the terms and concepts of category management are traditionally analyzed. To understand the essence of the research, it is important to delve into the definitions of category management, which is done in the article.

Next, the methodology and stages of category management are described. For the results to be of maximum value to the reader, understanding the approach is crucial.

The study outlines the main stages of organizing the workflow in a category management department:

1. Defining Goals and Strategy: At the initial stage, top management defines the company’s goals and strategic direction. This establishes the foundation for further planning of product categories.

2. Annual Company Activity Planning: Determining and aligning category roles, strategies, and tactics. Setting annual plans for categories helps to identify key product categories and allocate company resources effectively for maximum profitability.

3. Monthly Workflow Planning for Category Managers: Managers understand the goals that need to be achieved within the month and what resources can be used to accomplish them.

4. Weekly Workflow Planning for Category Managers: Monthly tasks are broken down into smaller "chunks." It becomes easier for category managers to reach monthly and yearly goals by completing weekly tasks. This helps to build systematic work processes and respond promptly to market changes.

5. Cross-functional Communication with Related Departments.

6. Collaboration with Suppliers: Effective partnerships are essential for the successful implementation of category management in a network. Joint marketing activities help optimize the assortment and improve the economic performance of all participants (retail chain, suppliers, and customers).

CONCLUSIONS:

To successfully implement category management, phased planning, priority setting, the ability to respond promptly to changes, investment in automation, and employee training in category management are necessary. This will help form a professional team working together in the best interests of the entire network, increase the effectiveness of assortment management and customer loyalty, and ultimately increase the profitability of the retail chain.

НАШИ КОНТАКТЫ

Мы находимся
в Екатеринбурге

Наш телефон

+7 900-216-77-50

Наша почта

manager@i-km.ru
______________________________________

Время работы

Понедельник-Пятница
9:00 - 18:00

Политика персональных данных



  • ПОЛОЖЕНИЕ
    о порядке хранения и защиты персональных данных пользователей

    1. Термины и определения

    Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://i-km.ru/. Пользователь Сайта - дееспособное физическое лицо, использующее Сайт для ознакомления с перечнем услуг Оператора, и/или направившее запрос/заявку для получения информации об услугах сайта i-km.ru, и/или иным образом изъявившее намерение получить предусмотренные и предлагаемые в рамках Сайта сведения либо информацию. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.

    2. Общие положения

    • 2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей (далее — «Положение») разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, пользующихся Сайтом i-km.ru.
    • 2.2. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.
    • 2.3. Целями Положения являются:
    • — обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
    • — исключение несанкционированных действий работников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей; защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.
    • 2.4. Принципы обработки персональных данных:
    • — обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
    • — обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
    • — обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
    • — хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь.
    • 2.5. Условия обработки персональных данных.
    • 2.5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
    • 2.5.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
    • — обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь;
    • — обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях для улучшения работы сайта.
    • 2.6. Цели обработки персональных данных.
    • 2.6.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом, улучшение качества услуг и навигации Сайта, удобства их использования, разработка новых услуг, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, улучшение образовательного опыта и индивидуализации процесса обучения и/или в целях исполнения обязательств перед Пользователем, прямо обозначенных в рамках экранного интерфейса Сайта, содержащего активную ссылку на настоящее Положение.
    • 2.6.2. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
    • 2.6.3. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления и/или сообщения в любых форматах о новых услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты i-categorymanager@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых услугах и специальных предложениях»
    • 2.7. Источники получения персональных данных Пользователей.
    • 2.7.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.
    • 2.7.2. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
    • 2.8. Способы обработки персональных данных.
    • 2.8.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.
    • 2.9. Режим конфиденциальности персональных данных.
    • 2.9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
    • 2.9.2. В соответствии с перечнем персональных данных, обрабатываемых на Сайте, персональные данные Пользователей являются конфиденциальной информацией.
    • 2.9.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

    3. Обработка персональных данных

    • 3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей Сайта:
    • – фамилия;
    • – имя;
    • – пол;
    • – мобильный телефон;
    • – электронная почта.
    • 3.2. На сайте допускается сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлы «cookie»), с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и др.).

    4. Система защиты персональных данных

    • 4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
    • 4.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
    • 4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.
    • К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъект персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.
    • 4.3. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.
    • 4.3.1. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:
    • – исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
    • – обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
    • – при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.
    • 4.3.2. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
    • 4.4. Ответственность.
    • 4.4.1. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
    • 4.4.2. Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.

    5. Заключительные положения

    • 5.1. После направления запроса/заполнения заявки либо указания своих данных иным способом на Сайте и выражения согласия с настоящим Положением Пользователь может получать информационные сообщения от Оператора с использованием зарегистрированного адреса электронной почты и/или номер мобильного телефона исключительно в целях заключения либо исполнения договора с Пользователем, в том числе исполнения принятых обязательств перед Пользователем в объеме, предусмотренном в рамках Сайта, и сообщения о возможности предоставления доступа к Платформе Пользователю на указанных в таком сообщении условиях с учетом иных документов, размещенных в рамках Сайта. Пользователь подтверждает, что его согласие с настоящим Положением свидетельствует о согласии с получением указанных сообщений, а также с тем, что настоящее Положение в совокупности с согласием Пользователя с его условиями, а также иными акцептованными документами, размещенными в рамках Сайта, представляет собой двусторонний договор, в рамках и в целях исполнения которого Оператором осуществляется обработка предоставленных данных.
    • 5.2. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений от Оператора в любой момент путем связи с Оператором способами, предусмотренными на Сайте.
    • 5.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты i-categorymanager@yandex.ru.
    • 5.4. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.
    • 5.5. В данном документе будут отражены любые изменения Положения о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Оператором. Положение действует бессрочно до замены ее новой версией.

    22 марта 2023

Close