ABC_2026

Как использовать основные тактические инструменты управления товарными запасами для стратегического управления бизнесом?

В последние лет десять я часто слышу, что АВС анализ продаж использовать не нужно. Обоснование такое – есть более современные методы анализа.

Хорошо. Но что нам мешает одновременно применять несколько методов управления складскими запасами?

Я сторонник того, чтобы мы одновременно использовали различные методы, которые будут друг друга дополнять. А значит расчет и прогноз будет более точным и обоснованным.

Не спешите отказываться от методов управления ресурсами и складскими запасами, проверенных временем просто потому, что появились новые, более современные инструменты!

Анализируйте данные в системе, комплексно.

Так что простой секрет успеха – не концентрироваться на одном методе, а использовать сразу несколько. Тогда картина будет более полной, а результат – более высоким.

Итак, давайте поговорим в этой статье о 4 самых популярных и зарекомендовавших себя временем методах:

Ну и прежде, чем переходить непосредственно к методам управления складскими запасами, давайте коротко остановимся на сути товарных запасов, которыми мы и управляем, используя перечисленные методы.

Анализ товарных запасов торгового предприятия — это не просто текущая рутинная задача. Это важный стратегический процесс компании, который напрямую отражается на ее экономических результатах. Через эффективное управление ресурсами и складскими запасами предприятия мы минимизируем риски компании, работаем с изменением спроса и доходностью компании.

Соответственно, финансовые показатели компании напрямую зависят от того, насколько грамотно организовано управление запасами. Ошибочные решения могут привести к увеличению затрат на хранение (излишки), устареванию товаров (неликвиды) и, как следствие, к финансовым потерям фирмы.

Оптимизация запасов помогает сократить эти издержки, улучшить оборачиваемость товаров и капитала, повысить прибыльность предприятия.

Например, компании, которые внедряют системы управления складскими запасами, могут сократить затраты на 20-30%, что существенно влияет на ее общую финансовую устойчивость и эффективность.

В тоже время, современные потребители требуют гибкости и быстроты в отношении желаемых товаров. Они хотят получать товары в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Анализ товарных запасов на складах становится ключевым инструментом для быстрого реагирования на изменения в потребительском спросе и предпочтениях. Это помогает удерживать существующих клиентов и привлекать новых. Все это ведет к росту и развитию бизнеса.

Система принятия решений по закупкам

Перейти

Существует множество инструментов для управления ресурсами и складскими запасами предприятия. В этой статье мы подробно остановимся на основных методах анализа товарных запасов: простой метод ABC анализа, многофакторный АВС анализ, XYZ анализ и совмещенный ABC XYZ анализ товарных запасов педприятия.

Каждый из этих методов управления складскими запасами имеет свои особенности и может быть использован в зависимости от конкретных задач бизнеса. Понимание сути этих инструментов, их правильное применение и интерпретация — залог успешного управления запасами.

В этой статье мы подробно рассмотрим основные инструменты управления запасами, их принципы работы и области применения.

Разберемся, как эти инструменты могут быть использованы для оптимизации процессов в их бизнесе.

Объясним, как АВС анализ товарного запаса магазина позволяет систематизировать товары по их значимости, а складской анализ XYZ — оценить предсказуемость спроса.

Многофакторный АВС анализ и совмещенный ABC XYZ анализ помогает создать более комплексный подход к управлению запасами.

В завершении рассмотрим, как эти инструменты могут быть интегрированы в стратегическое управление компанией.

И помните, чтобы компания развивалась и была прибыльной, важно внедрять современные методы анализа товарных запасов. Это жизненно необходимо в современных реалиях!

Ну а теперь давайте разбираться!

Управление товарными запасами

Управление товарными запасами — это основополагающий бизнес-процесс, который напрямую влияет на эффективность и прибыльность фирмы.

Товарные запасы — это все товары и материалы, которые компания хранит для продажи или использования в производственном процессе.

Складские запасы играют ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы бизнеса. Они позволяют поддерживать уровень обслуживания клиентов, минимизируя время ожидания и обеспечивая наличие товаров на складе.

Например, если у вас есть продукт, имеющий высокие продажи, наличие достаточного запаса на складе является обязательным. Это позволит не допустить потери продаж, уход покупателя к конкурентам и ухудшение репутации компании.

Основные цели управления ресурсами и складскими запасами:

- Снижение издержек — одна из основных целей. Эффективное управление запасами помогает сократить затраты на хранение, транспортировку и обработку товаров (зарплата сотрудников). Это позволяет экономить до 20-30%, что существенно влияет на общую доходность бизнеса.

- Удовлетворение спроса покупателей. Управление запасами должно быть направлено на обеспечение наличия товаров в нужное время и в нужном количестве. Это требует постоянного контроля, мониторинга рынка и анализа потребительских предпочтений. Успешные компании могут спрогнозировать изменения в спросе и адаптироваться к ним. Это напрямую влияет на их конкурентоспособность.

- Оптимизация процессов. Эффективное управление запасами способствует повышению эффективности логистики, сокращению времени обработки заказов и повышению общей производительности сотрудников. Использование современных технологий, таких как системы управления складскими запасами и аналитические инструменты, помогает компаниям более точно прогнозировать потребности и управлять запасами.

Именно поэтому управление товарными запасами требует регулярного анализа, контроля и пересмотра стратегий.

Ну а для того, чтобы анализ был максимального точным и учитывал различные аспекты управления ресурсами и складскими запасами предприятия, важно использовать разные инструменты и методы анализа товарных запасов.

Давайте перейдем непосредственно к ним.

Онлайн диагностика категорийного менеджера

Перейти

АВС анализ что это? Управление товарными запасами

ABC анализ — это метод определения наиболее и наименее важных товаров для бизнеса.

Позволяет анализировать вклад значений в общий результат: товары (остатки, продажи и др.), поставщики, клиенты, сотрудники.

Это базовый метод анализа товаров как в закупках, так и управлении ассортиментом.

Метод основан на принципе Парето, который гласит, что 20% товаров могут приносить 80% дохода.

Цель АВС анализа:

1. Сократить расходы на закупки;

2. Увеличить продажи за счет наличия «нужных» товаров.

В результате, ABC анализ продаж позволяет выделить группы товаров, требующие различного подхода в управлении запасами.

Товары делятся на три категории АВС анализа: A, B и C.

Товары категории A — это наиболее ценные позиции, которые приносят наибольшую долю дохода. Обычно это 10-20% от общего числа товаров, но они составляют 70-80% от общего объема продаж.

Товары категории B имеют среднюю значимость и занимают 20-30% от общего числа, принося 15-25% дохода.

Товары категории C включает наименее значимые товары, которые составляют 50-70% от общего числа, но приносят лишь 5-10% дохода.

Этот метод позволяет сосредоточить внимание на наиболее прибыльных/важных товарах, что жизненно важно для оптимизации управления складскими запасами.

АВС анализ пример: если компания знает, что определенные товары категории A приносят основную часть дохода, ей необходимо выделить больше ресурсов для их закупки и хранения. Поскольку потери продаж по товарам категории А наиболее опасны для компании.

А теперь самое интересное. Как сделать ABC анализ в Эксель?

Проведение АВС анализа ассортимента (расчет АВС анализа):
Рассмотрим, как сделать АВС анализ в таблице Эксель. Точно так же «АВС анализ формулу» можно использовать в 1С.

1. Процесс проведения АВС анализа предприятия начинается со сбора данных о продажах товаров за определенный период. Вы можете выбрать любой показатель, который нужно проанализировать. Это может быть: продажи в штуках, выручка, прибыль и др. Важно, чтобы данные были актуальными и точными, так как на их основе будет строиться дальнейший анализ.

Как сделать АВС анализ в экселе?

Скачивайте ПОДРОБНУЮ ИНСТРУКЦИЮ «МНОГОФАКТОРНЫЙ АВС АНАЛИЗ»

Скачать

2. После сбора данных необходимо отсортировать данные по убыванию.

3. Далее нужно рассчитать нарастающий итог по показателю.

4. На основании полученных данных рассчитывается доля каждого товара в общем объеме по показателю по нарастающему итогу. Это позволит понять, какие товары попадают в категории A, B и C.

5. Систематизация товаров происходит на основе расчетов. Товары категории A составляют 10-20% от общего числа, но приносят 70-80% дохода. Товары категории B занимают 20-30% и приносят 15-25% дохода. Товары категории C составляют 50-70% и приносят лишь 5-10% дохода.

Такая систематизация товаров позволяет компаниям сосредоточиться на наиболее прибыльных позициях и оптимизировать процесс управления складскими запасами предприятия.

Компании используют АВС анализ ассортимента для оптимизации запасов. Это помогает обеспечивать постоянное наличие на складе товаров категории A.

АВС анализ запасов помогает в принятии решений о закупках. Так, для товаров категории A незначительное увеличение товарного запаса не является критичным с точки зрения продаж, он точно будет продан. Обычно эти товары замораживают существенные суммы денег. Поэтому их лучше поставлять более мелкими партиями, но чаще.

В то же время товары категории C можно поставлять реже, по мере необходимости. Поскольку незначительные вымывания остатков по товарам категории С (товар продается 1 штука в месяц), не так критично. И увеличивать товарные запасы для поддержания постоянного наличия этих товаров не складе не требуется.

А вот высвобожденные денежные средства можно направить на закупку товаров категории А и В. Это позволит сократить затраты на хранение, повысить оборачиваемость капитала и увеличить продажи по товарам категории А, В.

Категорийный менеджмент и искусственный интеллект

Перейти

Преимущества ABC анализа ассортимента:

1. Простота в использовании. Наглядно демонстрирует, какие товары требуют большего внимания. Это позволяет компаниям сосредоточиться на наиболее прибыльных товарах и оптимизировать процессы управления ресурсами и складскими запасами. Помогает выявить товары, которые не приносят значительного дохода, и принять решение об их исключении из ассортимента.

2. Прозрачность;

3. Универсальность - можно анализировать любой показатель;

4. Автоматизация - расчёт ABC анализа в Экселе;

5. Оптимизация ресурсов - позволяет сократить и высвободить огромное количество временных и трудовых ресурсов.

Недостатки ABC анализа:

Инструкция «Многофакторный авс анализ»

Перейти

1. ABC анализ – это одномерный метод. Он группирует только по одному признаку (товарооборот, прибыль, продажи в шт., товарные остатки….);

2. Преодоление п.1 – создание многомерного ABC анализа. Значит – сложность – 9 / 27 возможных групп (2 / 3 показателя);

3. Сильное влияние человеческого фактора – метод не делит по качественным характеристикам (мясо, сыр, кастрюля);

4. Три группы не всегда способны качественно разделить данные, поэтому часто добавляют дополнительные группы (ABCDE);

5. ABC анализ – это только инструмент, он не дает готовых выводов и рекомендаций;

6. Анализ за определенный период в статике, без учета сезонности, динамики, тенденции на рынке, изменения в потребительских предпочтениях, иных факторов; Например, товар, который в данный момент не приносит значительного дохода, может стать популярным в будущем.

7. Не учитывает временное отсутствие товара в периоде.

ABC анализ — это полезный инструмент для анализа товарных запасов, который помогает компаниям оптимизировать свои процессы и сосредоточиться на наиболее прибыльных товарах. Однако важно помнить о его ограничениях и использовать его в сочетании с другими методами анализа товарных запасов для достижения наилучших результатов.

Многофакторный АВС анализ

Многофакторный АВС анализ — это усовершенствованная версия классического (простого) АВС анализа. Он позволяет учитывать сразу несколько экономических показателей. Это помогает принимать более взвешенные и обоснованные решения.

Основная цель многофакторного АВС анализа — более точная систематизация товаров по наиболее важным для компании параметрам / метрикам.

Проводим многофакторный АВС анализ товара (алгоритм):

1. Процесс многофакторного АВС анализа начинается с выбора показателей, которые будут учитываться. Это может зависеть от специфики бизнеса и рынка. Правильный выбор показателей — это первый шаг к эффективному анализу управления товарными запасами.

Как сделать АВС анализ в эксель?

Скачивайте ПОДРОБНУЮ ИНСТРУКЦИЮ «МНОГОФАКТОРНЫЙ АВС АНАЛИЗ»

Скачать

2. После выбора факторов необходимо собрать данные. Обычно информация выгружается из 1С.

3. По каждому показателю формируется АВС анализ товара. Рассчитывается доля по нарастающему итогу.

4. Устанавливаются коэффициенты значимости по каждому показателю анализа товарных запасов. В сумме они равны 100%. Например:

Выручка – 20%

Прибыль – 70%

Продажи в штуках – 10%

5. Рассчитывается итоговая доля каждого товара по показателям с учетом коэффициентов важности (значимости). Например:

0,34*0,2 + 0,78*0,7 + 0,07*0,1 = 0,62

Категория А.

6. Определяется категория товара согласно классическому распределению в АВС анализе.

Компании, использующие многофакторный АВС анализ, могут более эффективно управлять запасами, поскольку учет сразу нескольких важных метрик позволяет оценить важность товара с разных сторон. А значит допустить меньше ошибок при расчете и заказе товара как в большую, так и в меньшую сторону.

Преимущества многофакторного АВС анализа

Основное преимущество многофакторного АВС анализа заключается в более точной систематизации товаров. Тем самым этот метод нивелирует часть недостатков и слабых мест классического (простого) АВС анализа. Это позволяет принимать более обоснованные решения.

Недостатки многофакторного АВС анализа

1. Реализация многофакторного АВС анализа может быть сложной и требовать существенных ресурсов (прежде всего человеческих, если процесс не автоматизирован) для сбора и обработки данных.

2. Сложность в интерпретации данных и непонимание (недопонимание) смысла метода данных может привести к ошибкам в принятии решений.

Многофакторный АВС анализ — это ценный инструмент для управления складскими запасами предприятия, который позволяет компаниям оптимизировать свои процессы и сконцентрироваться на наиболее прибыльных товарах. При этом важно помнить о его ограничениях и использовать его в сочетании с другими методами анализа для достижения наилучших результатов.

XYZ анализ

XYZ анализ — это метод систематизации товаров, который учитывает предсказуемость / частоту спроса.

Суть XYZ анализа - он помогает понять, какие товары имеют стабильный спрос, а какие подвержены значительным колебаниям.

Для каждой товарной позиции на основе статистического ряда продаж рассчитывается коэффициент вариации – отношение значения среднего квадратного отклонения к среднему значению потребления.

Цель анализа:

1. Сократить расходы на закупки;

2. Увеличить поток наличности за счет наличия «правильных» товаров.

Товары делятся на три категории: X, Y и Z.

Товары категории X характеризуются стабильным и предсказуемым спросом, что позволяет легко планировать их закупки.

Товары категории Y имеют умеренно предсказуемый спрос, который может варьироваться в зависимости от сезона или других факторов.

Товары категории Z, имеют непредсказуемый спрос, что делает их сложными для управления.

Проводим складской анализ XYZ (алгоритм):

1. Процесс проведения XYZ анализа склада начинается с сбора данных о спросе на товары (продажи в штуках). Важно использовать статистику за несколько месяцев. Данные выгружаем из системы (например, 1С).

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СОВМЕЩЕННЫЙ АВС XYZ АНАЛИЗ

Скачать

2. Расчет коэффициента вариации: отношение среднеквадратического отклонения к среднеарифметическому значению показателей:

3. Сортировка товаров в порядке возрастания коэффициента вариации.

4. Определение товаров категории X (товары с коэффициентом вариации менее 10 %). Товары категории X имеют стабильный спрос и требуют регулярного пополнения запасов;

5. Определение товаров категории Y (товары с коэффициентом вариации в диапазоне от 10 до 25 %). Товары категории Y могут иметь умеренные колебания, и их запасы следует планировать с учетом возможных изменений;

6. Определение товаров категории Z (товары с коэффициентом вариации более 25 %). Товары категории Z имеют непредсказуемый спрос, и для них можно применять более гибкие подходы, заказывать по мере необходимости.

Соответственно, чем менее стабильный спрос на товар, тем больше внимания он требует со стороны менеджера по закупкам. С товарами, имеющими нестабильные продажи, нужно закупаться очень аккуратно, чтобы излишне не замораживать денежные средства.

Преимущества XYZ анализа

Основное преимущество XYZ анализа заключается в его акценте на предсказуемости спроса. Это позволяет компаниям более эффективно управлять запасами, минимизируя риски, связанные с дефицитом или излишком запасов.

XYZ анализ пример: компании должны заранее планировать закупки для товаров категории X в нужном объеме, чтобы избежать ситуаций его отсутствия на складе.

Или, наоборот, по товарам категории Z удерживать минимальны запасы, чтобы не замораживать денежные средства компании.

Недостатки XYZ анализа:

XYZ анализ является недостаточно комплексным, так как он не учитывает другие важные факторы и показатели (например, стоимость товара или его оборачиваемость). Например, товар с высоким спросом, но низкой прибылью может оказаться в категории X, что не всегда оправдано с точки зрения финансовых вложений.

XYZ анализ — это полезный инструмент эффективного управления товарными запасами, который позволяет компаниям при закупке учитывать спрос на товары. Однако его важно использовать в сочетании с другими методами анализа, чтобы получить более полное представление о ситуации на рынке и принимать максимально обоснованные решения.

Совмещенный АВС и XYZ анализ ассортимента

Совмещенный АВС XYZ анализ — это ценный инструмент управления ресурсами и складскими запасами, который объединяет в себе два популярных метода: АВС анализ и XYZ анализ запасов. При этом можно использовать как классический (простой) АВС анализ, так и многофакторный АВС анализ.

Так, АВС анализ управления запасами учитывает важность / значимость товаров, позволяя выделить наиболее прибыльные позиции.

XYZ анализ продаж ориентирован на анализ предсказуемости / частоты спроса, что помогает понять, какие товары имеют стабильный или крайне непредсказуемый спрос.

Этот метод формирует девять возможных комбинаций, каждая из которых требует своего подхода к управлению запасами.

Например, товары категории AX требуют регулярного пополнения запасов, в то время как товары категории CZ могут быть заказаны по мере необходимости.

Проводим совмещенный ABC XYZ анализ (алгоритм):

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СОВМЕЩЕННЫЙ АВС XYZ АНАЛИЗ

Скачать

1. Провести АВС анализ (классический или многофакторный).

2. Провести XYZ анализ

3. Использовать функцию:

=СЦЕПИТЬ()

4. На основе проведенного анализа товары распределяются по категориям A, B, C и X, Y, Z. Это позволяет сформировать четкую картину, какие товары требуют более тщательного управления, а какие могут быть менее приоритетными:

AX: Товары с высокими продажами и стабильным спросом. Эти товары требуют регулярного пополнения запасов.

AY: Товары с высокими продажами и умеренно предсказуемым спросом. Для них может потребоваться более гибкий подход к управлению складскими запасами предприятия.

AZ: Товары высокими продажами и непредсказуемым спросом. Эти товары могут заказываться по мере необходимости, но в достаточном объеме.

BX: Товары со средними продажами и стабильным спросом. Они требуют периодического пополнения запасов.

BY: Товары со средними продажами и умеренно предсказуемым спросом. Для них можно использовать более гибкие подходы, заказывать не слишком часто, исходя из продаж.

BZ: Товары со средними продажами и непредсказуемым спросом. Эти товары могут быть менее приоритетными.

CX: Товары с низкими продажами и стабильным спросом. Они требуют минимального внимания.

CY: Товары с низкими продажами и умеренно предсказуемым спросом, заказываться по мере продаж, редкие продажи.

CZ: Товары с низкими продажами и непредсказуемым спросом. Эти товары могут быть исключены из ассортимента либо возиться «под заказ».

Совмещенный АВС XYZ анализ находит широкое применение в различных отраслях. Он является универсальным методом анализа складских запасов.

Так, розничные сети используют совмещенный анализ для определения, какие товары следует закупать в бОльшем количестве, а какие — в меньшем.

Например, товары категории AX имеют высокие продажи и регулярный спрос. Их постоянное наличие на складе обязательно.

В то же время менее популярные товары категории CZ могут быть предложены по специальным акциям, что поможет освободить место на складе и минимизировать затраты на хранение (скорее всего с последующим выводом из матрицы).

В интернет-магазинах часто делается акцент на товары категории A с предсказуемым (регулярным) спросом. Акцент делается на их доступность и быструю доставку. И здесь так же важно обеспечить достаточное наличие товара на складе, чтоб при росте продаж (в период акции), покупатель всегда мог приобрести желаемый товар. Это сильно влияет на уровень удовлетворённости клиента и рейтинг интернет-магазина.

В то же время товары категории Z, спрос на которые не предсказуем, могут быть представлены в ограниченном количестве или в рамках специальных предложений (под заказ). Это помогает избежать избыточных запасов и минимизировать риски, связанные с устареванием товаров (переход в неликвиды).

Внедрение совмещенного АВС XYZ анализа позволяет сократить издержки до 25% за счет оптимизации запасов:

- акцент и жесткий контроль наличия товаров категории A с предсказуемым (стабильным) спросом (AX) ведет к ускорению оборачиваемости и увеличению прибыли.

- снижение товарных запасов по товарам категории CX ведет к высвобождению денежных средств и направлению их на закупку более высокооплачиваемых товаров.

Это снижает затраты компании и повышает уровень обслуживания клиентов, что положительно сказывается на уровне их лояльности.

Преимущества совмещенного анализа

1. Одним из главных преимуществ совмещенного ABC XYZ анализа является его комплексный подход. Он позволяет учитывать как важность экономических показателей, так и предсказуемость (частоту) спроса. Это позволяет более грамотно рассчитывать заказ и закупать товар.

2. Более точные и обоснованные прогнозы при расчете заказа — очень важное преимущество. Это помогает избежать как дефицита, так и излишков.

Я имела опыт общения со специалистом по управлению складскими запасами, который закупает товар «по ощущениям». Так вот использование совмещенного анализа позволит компании получать более объективные расчеты, опирающиеся не на ощущения сотрудников, а на цифры.

3. Гибкость в управлении запасами. В зависимости от изменения спроса или частоты покупок, компания может оперативно реагировать, увеличивая или уменьшая объем закупок по нужным покупателям товарам.

Недостатки совмещенного анализа

1. Его реализация может быть сложной и требовать значительных ресурсов для сбора и обработки данных. Эта проблема актуальна для компаний, у которых не автоматизирован процесс размещения заказов (например расчет делается в Эксель и отправляется поставщику по почте).

2. Сложность в понимании и интерпретации данных может привести к ошибкам в процессе принятия решений.

3. Точность и качество данных. Некорректные, неточные данные могут привести к ошибкам в процессе проведения анализа и, как следствие, к неправильным решениям в процессе управления запасами.

Совмещенный АВС XYZ анализ — это ценнейший инструмент для управления ресурсами и складскими запасами, который позволяет компаниям оптимизировать свои процессы и сосредоточиться на наиболее прибыльных товарах. Он помогает не только улучшить оборачиваемость запасов, но и повысить уровень обслуживания клиентов. В условиях высокой конкуренции и быстро меняющегося рынка использование такого подхода становится не просто желательным, а необходимым для достижения устойчивого роста и развития фирмы.

Компании, которые внедряют совмещенный анализ, получают возможность более точно прогнозировать спрос, оптимизировать запасы и, в конечном итоге, повышать свою конкурентоспособность.

Практические рекомендации по внедрению инструментов управления запасами

1. Внедрение инструментов управления запасами требует четкого понимания ваших целей и задач. Начните с определения целей. Четкие цели помогут вам понять, что именно вы хотите достичь: снизить издержки, повысить оборачиваемость запасов или повысить уровень обслуживания клиентов.

Например, если ваша цель — сократить затраты, сосредоточьтесь на оптимизации запасов товаров категории C.

2. Проведите сбор данных. Независимо от того, какой метод вы будете использовать, без статистик продаж вам не обойтись.

Необходимо собрать актуальные и точные данные (например, из 1С).

3. После сбора данных переходите к анализу. Протестируйте все базовые методы анализа. Это позволит вам понять, какие методы лучше всего подходят для вашего бизнеса в текущий момент времени для его развития (возможно, и скорее всего, уже через год этот метод будет казаться слишком простым и не актуальным). Лучше тестировать каждый метод отдельно друг от друга, чтобы потом оценить эффективность каждого из них. Если будете одновременно применять несколько методов, не сможете понять, какой метод дал наилучший результат, а какой вообще не рабочий для вас.

4. Проанализируйте итоги вашей работы какой метод дал наилучший результат.

5. Автоматизируйте процесс проведения выбранных методов. Инвестиции в автоматизацию окупятся гораздо быстрее, чем человек будет вручную регулярно совершать однотипные действия и актуализировать данные. Автоматизация точно повысит эффективность вашей работы, так как вы будете быстро получать корректные данные (исключите человеческие ошибки на этапе проведения анализа) и сможете использовать время сотрудника на выполнение более сложных и важных задач.

Обучение и вовлечение сотрудников

Внедрение инструментов управления складскими запасами предприятия невозможно без обучения сотрудников. Важно, чтобы команда понимала, как использовать новые методы анализа и технологии, а также осознавала их значимость для достижения общих целей компании. Регулярные тренинги и семинары помогут повысить уровень знаний и уверенность сотрудников.

Создание культуры вовлеченности сотрудников также имеет большое значение. Вовлекайте сотрудников в процесс оптимизации и внедрения изменений, чтобы они чувствовали свою значимость и ответственность. Кроме того, у них не будет страха, что после автоматизации процесса их уволят (очень частая история, почему сотрудники сопротивляются изменения и автоматизации!). Это можно сделать благодаря регулярным встречам, обсуждению и совместным тренингам (я рекомендую, чтоб на этих тренингах присутствовали и руководители отделов, и собственники бизнеса). Обеспечение постоянной обратной связи и поддержка со стороны руководства поможет команде адаптироваться к изменениям и выявлять проблемы на ранних стадиях, не сопротивляясь изменениям.

Постоянное улучшение

Внедрение новых инструментов и оптимизация процесса управления складскими запасами — это постоянный процесс. Требуется регулярный пересмотр и обновление стратегий, а также анализ результатов работы. Это помогает компаниям оставаться конкурентоспособными и эффективно управлять запасами.

Как управление запасами влияет на стратегию компании?

Управление запасами — это важный элемент стратегического управления бизнесом. Эффективное управление складскими запасами предприятия может существенно повлиять на финансовые результаты компании, уровень удовлетворенности клиентов и ее конкурентоспособность.

Первое, на что стоит обратить внимание, — это влияние на финансовые результаты. Правильное управление запасами позволяет сократить затраты на хранение и минимизировать риски, связанные с устареванием товаров (неликвиды).

Например, компании, которые оптимизируют свои запасы, могут избежать затрат на хранение неликвидов и излишков, снизить вероятность потерь от списания товаров. Это, в свою очередь, положительно сказывается на прибыли и рентабельности бизнеса.

Следующий аспект — удовлетворение клиентов. Наличие необходимых товаров в нужное время и в нужном количестве напрямую влияет на уровень удовлетворенности клиентов. Эффективное управление запасами позволяет избежать дефицита товаров, что способствует формированию и усилению лояльности покупателей. Когда покупатели знают, что у вас всегда есть в наличии нужный ему товар, они с большей вероятностью вернутся за повторной покупкой именно к вам.

Не менее важным является влияние этого процесса на конкурентоспособность фирмы. Компании с эффективными системами управления запасами могут быстрее реагировать на изменения спроса, тенденций и трендов, рыночную ситуацию в целом.

Например, если конкурент не может обеспечить постоянное наличие востребованного товара, компания с хорошей системой управления складскими запасами может воспользоваться этой ситуацией и привлечь к себе новых клиентов.

Влияние на стратегические цели компании

Управление запасами должно быть интегрировано с другими бизнес-процессами, такими как закупки, производство и сбыт. Это создает синергию, которая способствует достижению стратегических целей компании.

Например, если управление складскими запасами предприятия связано с прогнозированием спроса, это позволяет более точно планировать закупки и минимизировать риски.

Кроме того, эффективное управление запасами требует долгосрочного планирования и прогнозирования. Это позволяет компаниям не только реагировать на текущие изменения, но и прогнозировать развитие определенных тенденций и трендов в будущем.
Например, анализ статистических данных помогает выявлять сезонные колебания спроса и заранее подготовиться к пиковым периодам продаж.

Выводы и рекомендации

Управление запасами — это ключевой аспект успешного ведения бизнеса, который напрямую влияет на финансовые результаты, уровень удовлетворенности клиентов и конкурентоспособность компании. В процессе анализа мы рассмотрели несколько основных инструментов управления запасами, таких как классический АВС анализ, многофакторный АВС анализ, XYZ анализ и совмещенный ABC XYZ анализ.

Эти методы позволяют систематизировать товары по значимости и предсказуемости (частоте) спроса. Это помогает оптимизировать процесс закупок и хранения.

Интеграция этих инструментов в стратегическое управление бизнесом очень важно для любой компании. Эффективное управление ресурсами и складскими запасами должно быть частью общей стратегии компании. Синергия между процессами закупок, производства и сбыта создает более устойчивую и адаптивную бизнес-модель, способную быстро реагировать на изменения рынка.

Перспективы и рекомендации

В предстоящие годы тренд автоматизации и активного внедрения искусственного интеллекта и машинного обучения только усилится. Эти технологии помогают более точно прогнозировать спрос и оптимизировать запасы, то есть снижать долю дефицитных товаров и минимизировать долю неликвидов и излишков.

Для повышения эффективности управления запасами компаниям следует регулярно пересматривать свои стратегии, основываясь на анализе данных, учитывать тенденции и тренды, а также меняющееся покупательское поведение.

Не менее важным является обучение и вовлечение сотрудников. Инвестиции в обучение команды позволят повысить уровень вовлеченности и ответственности работников, что в свою очередь улучшит общую эффективность работы. Сотрудники должны быть готовы к изменениям и адаптироваться к новым инструментам и технологиям вместе с компанией.

Гибкость и способность к быстрой реакции станут ключевыми факторами успеха. Долгосрочное планирование и прогнозирование помогут спрогнозировать будущие тенденции и адаптироваться к ним.

Совершенствуйте процесс управления складскими запасами!

Инвестируйте деньги в автоматизацию и оптимизацию этого процесса!

Обучайте сотрудников, повышая уровень их компетенций!

Готовы внедрить современные ритейл-стратегии?

Используйте ИИ, аналитику и автоматизацию для роста прибыли и эффективности бизнеса.

Получить консультацию
Связаться с нами
Город
Екатеринбург
Телефон
Время работы
Понедельник – Пятница
09:00 – 18:00

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка

Во время отправки произошла ошибка. Попробуйте позже.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 24 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Ильенковой Каролиной Михайловной, ИНН 667115153988, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор).

1.2. Контактные данные Оператора:

Ильенкова Каролина Михайловна
ИНН: 667115153988
Место осуществления деятельности: Екатеринбург, Российская Федерация
Телефон: +7 900 216-77-50
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: manager@i-km.ru

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей обработке персональных данных, осуществляемой Оператором посредством:

сайта https://i-km.ru/;

поддомена https://info.i-km.ru/;

иных поддоменов домена i-km.ru, находящихся под контролем Оператора;

всех страниц, лендингов и форм на указанных доменах и поддоменах;

ранее созданных и продолжающих оставаться доступными страниц сайта, включая старые URL и страницы с расширением .html;

форм обратной связи;

форм записи на консультацию;

форм регистрации на обучение;

форм заказа услуг;

форм получения материалов;

форм диагностики;

форм подписки;

иных интернет-форм Оператора, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

1.4. Если старая или архивная страница Оператора остаётся доступной в сети Интернет и содержит форму сбора персональных данных, к такой странице в полном объёме применяется настоящая Политика.

1.5. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.6. Настоящая Политика является информационным документом.

Ознакомление пользователя с Политикой или проставление отметки «Ознакомлен с Политикой» само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством или используется Оператором в качестве основания обработки.

1.7. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от:

настоящей Политики;

договора;

публичной оферты;

пользовательского соглашения;

согласия на получение рекламы;

иных документов и информации, подтверждаемых субъектом персональных данных.

1.8. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием направления обычной заявки, заключения договора либо получения услуги, если иное не установлено законом.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители таких данных.

2.8. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт может сохранять на устройстве пользователя и получать при последующих обращениях.

2.9. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Основные принципы обработки

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных:

законно и добросовестно;

только для конкретных, заранее определённых и законных целей;

в объёме, соответствующем цели обработки;

без объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;

с обеспечением точности и актуальности данных;

не дольше срока, необходимого для достижения соответствующей цели, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

3.2. Оператор не осуществляет сбор персональных данных «на будущее» без конкретной цели.

3.3. Оператор не требует предоставления данных, не необходимых для соответствующей услуги, заявки или иного взаимодействия.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

4.1. посетители сайтов Оператора;

4.2. лица, направляющие заявки, обращения и запросы;

4.3. лица, записывающиеся на консультацию;

4.4. потенциальные заказчики и клиенты;

4.5. заказчики и обучающиеся;

4.6. представители и работники организаций — клиентов и потенциальных клиентов Оператора;

4.7. лица, приобретающие образовательные, консультационные и иные услуги;

4.8. лица, подписавшиеся на рекламные и информационные сообщения;

4.9. лица, предоставляющие отзывы, если такие отзывы публикуются Оператором;

4.10. контрагенты Оператора — физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц.

5. Цели, состав данных и основания обработки

5.1. Обеспечение работы и безопасности сайта

Цель обработки:

обеспечение функционирования сайта;

обеспечение информационной безопасности;

выявление технических сбоев;

защита сайта и информационных систем от неправомерного доступа;

предотвращение злоупотреблений.

Могут обрабатываться:

IP-адрес;

дата и время посещения;

сведения о браузере;

сведения об операционной системе;

тип устройства;

технические идентификаторы;

адрес запрошенной страницы;

источник перехода;

технические cookies;

журналы событий сервера и информационной системы.

Категория субъектов: посетители сайта.

Основание: необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются, а в случаях, предусмотренных законодательством, — согласие субъекта.

Срок: до 12 месяцев с момента получения соответствующей технической информации, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, защиты прав Оператора или исполнения требования закона.

5.2. Получение и обработка заявки

Цель:

получение обращения пользователя;

установление обратной связи;

ответ на запрос;

организация консультации;

предоставление сведений об услугах, которые пользователь запросил самостоятельно;

подготовка индивидуального предложения;

совершение действий по инициативе пользователя, направленных на возможное заключение договора.

Данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

название организации — если запрашивается формой;

должность — если запрашивается формой;

содержание заявки;

сведения о потребностях и задачах, самостоятельно сообщённые пользователем.

Категории субъектов: заявители, потенциальные клиенты, представители организаций.

Основание:

согласие субъекта персональных данных, когда оно используется Оператором;

необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

Срок обработки: до достижения цели обработки.

Если договор не заключён и отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения, данные заявки удаляются или уничтожаются не позднее 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с субъектом.

5.3. Заключение и исполнение договора

Цель:

оформление отношений с заказчиком;

предоставление услуги;

проведение обучения;

организация консультаций;

предоставление доступа к материалам;

коммуникация в рамках исполнения договора;

подтверждение исполнения обязательств.

Могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о заказе;

сведения о выбранной программе или услуге;

сведения об оплате и статусе платежа;

сведения об организации, которую представляет субъект;

должность;

иные сведения, объективно необходимые для исполнения конкретного договора.

Основание: заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.

Срок: в течение срока действия договора и после его прекращения — в течение установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов и сведений.

5.4. Исполнение обязанностей, установленных законодательством

Цель:

налоговый учёт;

подтверждение расчётов;

исполнение требований государственных органов;

исполнение иных обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Могут обрабатываться: только данные, необходимые для исполнения соответствующей обязанности.

Основание: выполнение возложенных законодательством Российской Федерации функций и обязанностей.

Срок: установленный соответствующим нормативным правовым актом.

5.5. Сервисные сообщения

Оператор вправе направлять пользователю сообщения, непосредственно связанные с:

направленной заявкой;

консультацией;

заказом;

оплатой;

предоставлением доступа;

проведением обучения;

изменением времени мероприятия;

исполнением договора;

техническими и организационными вопросами оказания услуги.

Такие сообщения не считаются самостоятельной рекламной рассылкой, если не содержат продвижения иных товаров, работ или услуг.

5.6. Рекламные и маркетинговые сообщения

Цель:

направление сведений о новых услугах и программах;

информирование об акциях;

направление специальных предложений;

приглашение на мероприятия;

продвижение услуг I-KM.

Данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о ранее проявленном интересе к услугам.

Категории субъектов: лица, предоставившие отдельное предварительное согласие.

Основание: отдельное предварительное согласие субъекта на соответствующую обработку и получение рекламных сообщений.

Отказ от маркетингового согласия не ограничивает возможность:

направить заявку;

получить ответ;

приобрести услугу;

заключить договор;

получать необходимые сервисные сообщения.

Срок: до отзыва соответствующего согласия.

5.7. Отзывы

Если субъект самостоятельно предоставляет Оператору отзыв и Оператор намерен опубликовать его вместе с информацией, позволяющей определить автора, публикация осуществляется только при наличии соответствующего правового основания, а когда законом требуется отдельное согласие на распространение персональных данных — после получения такого согласия.

6. Специальные и биометрические персональные данные

6.1. Обычные формы сайтов Оператора не предназначены для сбора:

сведений о состоянии здоровья;

политических взглядах;

религиозных или философских убеждениях;

интимной жизни;

расовой или национальной принадлежности;

иных специальных категорий персональных данных.

6.2. Оператор не осуществляет через обычные формы сайта сбор и обработку биометрических персональных данных.

6.3. Пользователям не следует указывать такие сведения в свободных полях формы, если они не требуются для конкретной законной цели.

7. Cookies и интернет-аналитика

7.1. Сайт может использовать технические cookies, необходимые для:

работы страниц;

сохранения пользовательской сессии;

обеспечения безопасности;

корректного отображения сайта;

предотвращения технических ошибок и злоупотреблений.

7.2. Технические cookies используются только в объёме, необходимом для соответствующей технической цели.

7.3. На сайте также могут использоваться статистические и аналитические технологии.

Если сведения, получаемые с использованием таких технологий, позволяют прямо или косвенно определить пользователя и являются персональными данными, их обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания.

7.4. Маркетинговые и иные необязательные средства отслеживания не должны использоваться для обработки персональных данных на основании согласия до совершения пользователем действия, однозначно выражающего соответствующее согласие.

7.5. Если Оператор подключает внешний сервис интернет-аналитики, в документации Оператора должны быть определены:

наименование поставщика сервиса;

место его нахождения;

перечень передаваемых данных;

цель передачи;

срок хранения;

наличие или отсутствие трансграничной передачи;

правовое основание обработки;

применяемые меры защиты.

7.6. Пользователь может ограничить сохранение cookies средствами своего браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

8. Порядок и способы обработки

8.1. Обработка осуществляется:

автоматизированным способом;

без использования средств автоматизации;

смешанным способом.

8.2. Оператор может осуществлять:

сбор;

запись;

систематизацию;

накопление;

хранение;

уточнение;

обновление;

изменение;

извлечение;

использование;

предоставление;

доступ;

обезличивание;

блокирование;

удаление;

уничтожение.

8.3. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется без предусмотренного законодательством основания.

9. Обработка персональных данных по поручению Оператора

9.1. Для обеспечения своей деятельности Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании заключённых с ними договоров.

9.2. К таким лицам в зависимости от фактически используемой инфраструктуры могут относиться:

поставщик хостинга и серверной инфраструктуры;

поставщик CRM-системы;

сервис электронной почты;

сервис отправки сервисных и рекламных сообщений;

технический подрядчик сайта;

оператор платёжного сервиса;

платформа проведения обучения;

сервис проведения вебинаров и видеоконференций;

сервис интернет-аналитики.

9.3. Поручение обработки должно определять:

перечень персональных данных;

перечень операций с ними;

цели обработки;

обязанность соблюдать конфиденциальность;

требования к защите данных;

требования к локализации;

обязанность принимать предусмотренные законом меры безопасности;

порядок реагирования на инциденты;

обязанность по запросу Оператора предоставлять документы, подтверждающие соблюдение требований законодательства.

9.4. Оператор не предоставляет обработчикам право использовать полученные персональные данные для собственных целей, не связанных с поручением Оператора, если самостоятельное основание такой обработки отсутствует.

9.5. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, которому поручена обработка, в предусмотренном законодательством объёме.

10. Передача третьим лицам

10.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам:

по поручению Оператора в соответствии с разделом 9;

когда это необходимо для исполнения договора с субъектом;

банкам и платёжным организациям в необходимом для проведения платежа объёме;

государственным органам при наличии предусмотренного законом основания;

в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством или отдельным согласием субъекта.

10.2. Оператор не продаёт базы персональных данных.

10.3. Оператор не передаёт контактные данные пользователей другим организациям для самостоятельной рекламной деятельности без соответствующего законного основания.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

11.2. Подключение технического сервиса, при котором первичная запись и хранение собираемых через сайт персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется исключительно за пределами Российской Федерации, не допускается, если законом не предусмотрено исключение.

12. Трансграничная передача

12.1. Подключение иностранных сервисов и передача персональных данных на территорию иностранного государства допускаются только после проверки Оператором соблюдения требований законодательства о трансграничной передаче.

12.2. До начала трансграничной передачи Оператор совершает предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ действия, включая направление необходимого уведомления в уполномоченный орган в случаях, когда это требуется.

12.3. Оператор определяет:

иностранное государство;

конкретного получателя;

цели передачи;

категории передаваемых данных;

меры защиты;

условия прекращения обработки.

12.4. Если трансграничная передача для определённого сервиса не оформлена в установленном законом порядке, такой сервис не должен использоваться для передачи ему персональных данных пользователей.

13. Сроки хранения

13.1. Персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для заявленной цели.

13.2. Применяются следующие сроки:

Технические данные сайта: до 12 месяцев, если отсутствует необходимость более длительного хранения в связи с инцидентом или защитой прав.

Заявки лиц, не ставших клиентами: до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия при отсутствии иного правового основания.

Данные клиентов: в течение договора и обязательных сроков хранения после его исполнения.

Данные для рекламных рассылок: до отзыва согласия.

Данные, обрабатываемые во исполнение закона: в течение срока, установленного соответствующим законодательством.

13.3. По окончании соответствующего срока персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание их дальнейшего хранения.

14. Уничтожение персональных данных

14.1. Основаниями для прекращения обработки и уничтожения персональных данных являются, в частности:

достижение цели обработки;

утрата необходимости в достижении цели;

истечение установленного срока;

отзыв согласия при отсутствии иного основания обработки;

выявление неправомерной обработки;

получение требования субъекта о прекращении обработки, если отсутствует законное основание её продолжения.

14.2. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок или возможность дальнейшей обработки не предусмотрены законом или договором.

14.3. При отзыве согласия и отсутствии иного основания данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

14.4. Если выявлена неправомерная обработка и обеспечить её правомерность невозможно, персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.5. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления содержания персональных данных.

14.6. Уничтожение персональных данных документируется в порядке, установленном требованиями уполномоченного органа.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

15.1. получать информацию об обработке своих персональных данных;

15.2. знакомиться с обрабатываемыми данными;

15.3. требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;

15.4. требовать блокирования или уничтожения незаконно полученных или избыточных данных;

15.5. отозвать ранее предоставленное согласие;

15.6. требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

15.7. отказаться от рекламы;

15.8. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;

15.9. защищать свои права в судебном порядке.

16. Обращения субъектов персональных данных

16.1. Запрос, отзыв согласия или требование о прекращении обработки может быть направлено:

manager@i-km.ru

16.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору определить заявителя и данные, к которым относится обращение.

16.3. Если имеются разумные сомнения относительно личности обратившегося, Оператор вправе запросить дополнительную информацию исключительно в объёме, необходимом для идентификации заявителя.

16.4. Информация о наличии и обработке персональных данных предоставляется субъекту или его представителю в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

16.5. Требование о прекращении обработки рассматривается в предусмотренный законом срок.

16.6. Требование о прекращении рекламной обработки исполняется без необоснованной задержки.

17. Согласие на обработку персональных данных

17.1. Когда правовым основанием обработки является согласие, такое согласие должно быть:

конкретным;

предметным;

информированным;

сознательным;

однозначным.

17.2. Согласие оформляется отдельно от настоящей Политики, договора, оферты и иных документов.

17.3. Checkbox согласия:

не должен быть отмечен заранее;

должен содержать понятную формулировку;

должен содержать ссылку на текст соответствующего согласия;

должен позволять пользователю ознакомиться с текстом до совершения действия.

17.4. Формулировка вида:

«Я согласен с политикой обработки персональных данных»

не используется в качестве единственного механизма получения согласия на обработку персональных данных.

17.5. Оператор обеспечивает возможность доказать факт предоставления согласия.

Для этого могут фиксироваться:

дата и время;

версия согласия;

адрес страницы;

содержание формы;

технический идентификатор действия;

иные сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.

18. Рекламные сообщения

18.1. Предварительное согласие на получение рекламы оформляется отдельно.

18.2. Оно не включается автоматически в:

согласие на обработку заявки;

договор;

оферту;

Политику;

регистрацию на сайте.

18.3. Поле рекламного согласия не должно быть отмечено заранее.

18.4. Пользователь вправе отозвать рекламное согласие в любой момент.

19. Меры безопасности

19.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

19.2. В зависимости от характера обработки применяются, в частности:

разграничение прав доступа;

идентификация пользователей информационных систем;

использование паролей и иных средств аутентификации;

резервное копирование;

защита от вредоносного программного обеспечения;

обновление используемого программного обеспечения;

контроль доступа к системам;

использование защищённых каналов связи;

ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;

договорные обязательства о конфиденциальности;

контроль действий лиц, получивших доступ к данным;

периодическая проверка принятых мер;

реагирование на инциденты.

19.3. Доступ к персональным данным получают только лица, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

20. Инциденты безопасности

20.1. Оператор принимает меры по выявлению неправомерного или случайного доступа, предоставления, распространения либо иной компрометации персональных данных.

20.2. В случае инцидента Оператор:

принимает меры по прекращению нарушения;

минимизирует возможный вред;

проводит внутреннее расследование;

сохраняет сведения, необходимые для установления причин;

уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

выполняет иные предусмотренные законом обязанности.

21. Старые страницы, лендинги и формы

21.1. Настоящая Политика распространяется как на актуальные, так и на сохраняющиеся в открытом доступе старые страницы Оператора.

21.2. Каждая доступная страница, на которой осуществляется сбор персональных данных, должна:

содержать доступную ссылку на актуальную Политику;

использовать актуальную форму согласия;

не использовать устаревший текст согласия;

не содержать заранее проставленных checkbox;

не объединять согласие на обработку персональных данных с офертой или рекламным согласием.

21.3. Если старая страница больше не используется, но продолжает находиться в сети, Оператор должен:

удалить с неё форму сбора персональных данных; либо

привести форму в соответствие с действующими требованиями; либо

настроить постоянное перенаправление на актуальную страницу и прекратить обработку данных через старую форму.

22. Размещение настоящей Политики

22.1. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте.

22.2. Ссылка на Политику обеспечивается непосредственно на страницах, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

22.3. Если сбор данных осуществляется на поддоменах или отдельных лендингах, ссылка на действующую Политику должна быть доступна также с соответствующих страниц.

22.4. Не допускается ситуация, при которой форма работает на одном домене или поддомене, а размещённая политика формально распространяется только на другой сайт.

23. Изменение Политики

23.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

23.2. При изменении:

целей обработки;

перечня данных;

способов обработки;

сроков;

состава используемых сервисов;

условий передачи третьим лицам;

условий трансграничной передачи

Политика должна быть актуализирована.

23.3. На сайте размещается действующая редакция с датой её утверждения.

23.4. Предыдущая редакция прекращает применяться с даты вступления в силу новой редакции, кроме правоотношений, для которых законом предусмотрено иное.

24. Заключительные положения

24.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в рамках интернет-деятельности I-KM.

24.2. Политика не является согласием субъекта персональных данных.

24.3. Отдельные согласия, оферта, договор и иные документы применяются самостоятельно и не заменяют настоящую Политику.

24.4. Во всём, что прямо не урегулировано Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.

Оператор:
Ильенкова Каролина Михайловна
ИНН 667115153988
Налоговый режим: НПД
Екатеринбург, Российская Федерация
Телефон: +7 900 216-77-50
E-mail: manager@i-km.ru

Сайты, охватываемые Политикой:
https://i-km.ru/
https://info.i-km.ru/
и иные принадлежащие Оператору страницы и поддомены домена i-km.ru.

Редакция от 24 октября 2026 года

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Проставляя отдельную отметку в соответствующем поле формы на сайте https://i-km.ru/ или https://info.i-km.ru/, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Ильенковой Каролине Михайловне, ИНН 667115153988, e-mail: manager@i-km.ru (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных.

1. Перечень данных

Согласие предоставляется на обработку следующих данных, указываемых мной в форме:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

наименование организации и должность — если соответствующие поля имеются и заполнены;

содержание обращения, комментария или заявки;

иные сведения, добровольно указанные мной непосредственно в соответствующей форме.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

получения и обработки моей заявки или обращения;

обратной связи со мной;

предоставления запрошенной мной информации;

организации консультации;

подготовки предложения по интересующим меня услугам;

совершения действий по моей инициативе, направленных на возможное заключение договора.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных и маркетинговых сообщений.

3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора в предусмотренных законодательством случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

4. Срок действия

Согласие действует до достижения целей обработки, но, если я не заключил договор с Оператором и отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки, не более одного года с даты последнего взаимодействия, либо до момента моего отзыва — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

После прекращения действия согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

5. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив соответствующее требование на адрес:

manager@i-km.ru

Оператор прекращает обработку, основанную на настоящем согласии, и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

До предоставления настоящего согласия я имею возможность ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Политики обработки персональных данных, договора, публичной оферты и согласия на получение рекламных сообщений.

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

Проставляя отдельную отметку в соответствующем поле формы, я свободно и по собственной воле даю Ильенковой Каролине Михайловне, ИНН 667115153988, предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений о программах обучения, консультациях, мероприятиях, специальных предложениях, скидках, новых продуктах и услугах I-KM.

Сообщения могут направляться по предоставленным мной контактным данным посредством:

электронной почты;

SMS;

телефонной связи;

мессенджеров и иных средств связи, привязанных к указанному мной номеру телефона, если соответствующий способ используется Оператором.

Для указанной цели Оператор вправе обрабатывать предоставленные мной имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Настоящее согласие является добровольным.

Отказ от его предоставления не препятствует направлению заявки, получению консультации или заключению и исполнению договора.

Согласие действует до его отзыва.

Я вправе в любое время отказаться от дальнейшего получения рекламных сообщений посредством предусмотренного в сообщении способа отписки либо направив требование на:

manager@i-km.ru

После получения требования Оператор прекращает направление рекламных сообщений в мой адрес.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Политики обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных для обработки заявки, договора и публичной оферты.